山东
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8月30日，市委副书记、市长于冬泉在市人民来访接待大厅，公开接待了群众来访，面对面倾听群众合理诉求，研究协调解决有关问题。
于冬泉指出，做好信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。相关部门单位要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做好信访工作，千方百计为群众排忧解难，下大气力解决信访突出问题，切实把矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在萌芽状态。
于冬泉强调，各部门单位要进一步强化责任担当，认真做好信访化解工作，用心、用情、用力接待好每一位信访群众，切实把问题解决在基层一线。要提高信访工作效率，确保各类问题第一时间受理、限期答复、认真研究、及时化解，提高群众满意度。要加强接访案件跟踪督办，提高信访事项的办理效率和办理质量，确保群众反映的问题事事有落实、件件有回音，以实际行动赢得群众的信任。要积极引导群众通过合法渠道反映问题，切实维护正常信访秩序。
来源：胶州市融媒体中心
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高玉清_ jz0001
