为进一步“访民情、听民意、解民忧”,8月26日,李鹊镇组织各村党建指导员、包村干部,市县下派“第一书记”,村“两委”成员、网格员等共计300余人,开展“敲门行动——敲开家门·守护万家”活动,实现为民服务“零距离”。
“敲”开家门 用诚意换取信任
“敲门行动”重点调查了解各村党员群众希望亟待解决的问题,听取对镇村发展意见建议,并坚持把走访与解难结合起来,通过一线“敲门”,拉近距离,换取信任,广泛收集党员群众“急、难、盼、切”的问题,做到情况在一线了解、工作在一线落实。
“迈”开步子 用脚步丈量民情
全体机关干部下沉到基层一线,村“两委”成员、网格员一同逐道奔走、遍访群众,把“小事”当作“大事”,在服务中见精神、见温度、见党性。截至目前,已走访1.1万余户,发放调查问卷1.1万余份,收集村内道路硬化绿化、文艺活动等方面意见建议50余条。
“打”开思路 用行动解决民意
“敲门行动”将治安风险排查、安全隐患清理、法律法规宣传等同关心群众生活相结合,解答社会保障、医疗保险、文化教育等各类热点问题60余个,协助党员群众完成电子医保卡激活、反诈中心APP下载50余人次。对党员群众反映的各类问题,能当场解决的,联系责任人员现场解决;对于不能当场解决的,建立工作清单,明确整改措施,实行限时办结、挂牌销号。
下一步,李鹊镇将常态化开展“敲门行动”,坚持力量全发动、上门全覆盖,把“敲门行动”抓实、抓细、抓落地,真正做到敲开群众家门、号准问题脉门、走进群众心门。