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利津县人社局增强青年干部 “三专”能力赋能服务基层

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“服务基层质效好不好,关键看服务人员专业知识、专业能力、专业思维强不强;主要看服务人员摸实情、理思路、出良策的能力高不高。”为全面提升人社青年干部服务基层的能力和水平,利津县人社局强化“三专”能力建设,即深研专业知识、夯实专业能力、塑成专业思维,进而激发青年干部脚踏实地,以企业和群众满意的视角,深入一线察民情解民忧。

一是开展内训,提升青年干部素质。每周举办一次业务知识大讲堂,或邀请上级部门业务人员进行业务指导、或邀请理论学者进行理论授课、或由本局干部职工上台讲述工作经验,通过请进来、自己讲等方式提高青年干部“三专”能力,为赋能服务基层夯实基础、练就本领。目前已举办业务知识大讲堂9期,重点从就业和市场服务、职业能力建设、人才惠企政策邓方面进行了系统培训。

二是梳理政策,确保服务入企进户。以简单明了、易知易会为原则,将就业、社保、劳动关系等方面的惠企政策和依法依规用工的条款,精细梳理,编印成“红、黄、蓝”三色“清单”,通过日常走访、入企讲解等方式广泛向企业和就业创业人员宣传,指导企业用足、用好、用活政策,促进企业健康平稳发展。

三是调研需求,精准做好跟踪服务。青年干部采取调研、跟班作业、蹲点学习等方式,从人社工作最突出的问题入手,重回一线窗口检验人社便民服务效果。以发放调查问卷,开展实地走访等方式,向县内用工企业开展需求调研,了解掌握人才服务需求和政策实施中遇到的困难和问题。对普遍性问题采取举办政策宣讲会方式解决,对个别性问题采取上门指导方式解决,对特殊困难不便的问题采取帮办代办方式解决,真正使人社青年干部成为了服务基层“贤内助”和“行家里手”。

下一步,将持续深化“三专”能力建设,拓展大讲堂业务范围,聚焦企业群众办事堵点痛点,广泛收集和听取相关部门及基层意见建议,集中力量解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事,为企业群众提供更加便捷的人社服务。

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