山东省
今年以来，河口区深入实施“楼栋善治”工程，筑牢城市基层党建全域提升底部支撑，全面提升基层治理水平。
01“三体系”打通善治末端
构建“街道党工委—社区党委—小区党支部—红色楼栋长—党员中心户”五级组织体系，推进“堡垒型+服务型”基层组织建设，成立网格党支部165个、楼栋功能型党小组415个，选聘“红色楼栋长”1732名，让组织触角、服务触角延伸到最小单元。建立“社区—小区—楼栋”三级阵地体系，实施党群服务中心“迭代升级”专项行动，新建、改造社区党群服务中心13处、小区党群服务驿站17处，建设“红色议事亭”42处。搭建“居民群众点单—楼栋党小组派单—党员楼栋长接单”服务体系，线上“楼栋微信群”与线下“楼栋圆桌会”相结合，化“需求清单”为“服务清单”，打通社区服务治理“最末端”。
02“七步走”构建工作闭环
创新实施以“畅通渠道勤沟通、主动履职亮身份、叩门入户大走访、楼栋议事解难题、睦邻活动常组织、重点工作齐参与、贴心服务走在前”为主要内容的红色楼栋长“七步工作法”，综合采用线上了解、上门调解、会商化解等方式，群策群力推动小问题楼栋当面解决、大问题小区协商解决、难问题上交社区合力解决，全面构建“信息获取—快速回应—联动解决—及时反馈—居民评价”工作闭环。结合满意度提升、疫情防控等工作，走访居民28000余户，召开“楼栋议事会”340余场，先后办结“楼道电动车乱放”等居民身边事670多件，有效化解了一批城市社区治理难题。
03“一积分”激发干事热情
明确职责统一标识，为每名“红色楼栋长”配备荣誉聘书、T恤、民情日记本、工作证“四个一”暖心礼包，激励“红色楼栋长”主动亮身份显作为。配套建立“红色楼栋长”积分管理制度，划分志愿服务、政策落实、自治管理等6个类别，设定积分管理事项36个，量化社区服务，赋予对应积分，固定在每月“河家亲”幸福家园议事日进行评分公示。全面铺开“幸福超市”建设，采用积分兑换方式，吸引“红色楼栋长”兑换生活用品。年底参考积分总数，评选“最美楼栋长”，全面激发“红色楼栋长”干事热情，形成“楼栋长带居民、以激励促治理”的生动局面。
本文来源：中共东营市委组织部
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张敏_DY023
