“有事您说话”，菏泽开发区陈集镇七一社区当好“店小二”干群心贴心

“有事您说话”。群众动动嘴，干部来跑腿，菏泽开发区陈集镇七一社区当好“店小二”，生活物资配送服务“一条龙”，交出了一份优异答卷，用实际行动赢得了群众的信任，提升了百姓的满意度。

8月3日，下午2点半，笔者在镇上汇合超市见到了七一社区的党委书记张海玉，他是替群众来“提货”的。超市的十几名员工，手里拿着“订单”，在货架中间来回穿梭，紧张而有序。商品一一打包，收银员熟练地扫码打印小票，一丝不苟。时间不长，就装满了几箩筐。

七一社区有8个自然村，人口众多，是一个六七千人的大村。近期由于疫情原因，几千人居家生活，买米、买面、买菜、买药都成了大问题。

如何破解这一难题？

社区书记张海玉和市派驻村第一书记王传社，放弃休息时间，两人坐下来连夜商量解决的办法。

老百姓的需求牵扯到家家户户，需要有人去统计，需要有车来运输，需要有人去搬运，需要有人来派送，工作量巨大，而且这项工作还是持续性的。总之，困难重重！

群众满意是检验党员干部服务的“晴雨表”。“反正要干，干就干好，服务到位，最大程度保证老百姓的满意。”张海玉下定了决心。

随后，张海玉与镇上大型超市“汇合超市”进行了沟通，超市也给予了最大的帮助，答应可以让村民先拿货后付款。

谁来保障及时运输？张海玉想到了驻村企业菏泽香园食品有限公司总经理翁国军，翁总是个热心人，一听是给群众搞后勤服务，马上答应，并无偿提供一辆货车和一辆客车，车子村里随时可用。听说还缺少搬运志愿者，翁国军说：“算上我一个。”

7月30日开始筹备，31日具体实施。张海玉号召村里的年轻人参与进来，并建了一个43人的“七一村物资供应志愿者群”。

志愿者在各自然村微信群里收集群众需求信息，碰到没有微信的老年人，上门询问代为下单。同时，每天早上还在核酸检测点设置专门的物资供应点，负责统计群众的购买信息，并把姓名、物品名称、数量等详实登记。

每天中午11点前截止下单，自然村志愿者汇总出来群众购买明细表，信息报到社区，由张海玉书记发送给超市进行备货。下午2点，张海玉与第一书记王传社和香园食品的翁总，一起到超市提货。8个自然村，一村一提货，一村一配送。

超市按照每个自然村的购买清单，一一配货，核对无误，打印小票放入袋中，然后装车拉往自然村。路上，张海玉就在物资供应群发消息，通知志愿者在村头等候接车，每到一村，志愿者齐动手，不一会就把货物清点完毕。就这样，接着第二次村庄，第三个村庄……

“整个社区配送过程需要4个小时，每天晚上6点多，能把所有的物品送到各家各户。”张海玉说。

7月31日这一天，为群众配送了169单，8月1日206单，8月2日237单。8月3日254单，订单数量逐步攀升。

村民的需求多种多样，有买猪饲料的、有买狗粮的，还有要儿童玩具的等等，村里都会尽力满足。更多的时候，是给老年人买药，高血压、糖尿病、心脑血管病居多，天天都有，一买一大兜，有时要跑三四家药店才能买齐。

贴心的服务，精准的配送，让社区群众看到了全心全意为大家服务的好干部，还有一大群热心的志愿者，他们用实际行动和汗水赢得了大家的认可。

订单越来越多，工作量越来越大。张海玉却说：“越累，说明群众对咱越信任，我们要有无穷的动力把工作干好。”（苑肇波 苑宪民）