实施“四实三全”模式 抓实抓强“三基”建设

为持续推进规范管理，提升基层发展质量效益和整体水平，中心三基规范建设督查组以问题为导向，以考核促提升，按照“四实三全”工作法，“落实标准、扎实宣贯、严实考核、抓实整改”，实现“考核层级全员覆盖、考核业务全线流程、考核评价全面衡量”，推动中心基础管理水平持续上升。

01

落实标准抓规范   建章立制重长效

年初，经营管理部组织三基规范建设督查组对油田政策标准逐条剖析，反复推演。

1月，在油田三基规范建设考核经验的基础上，结合胜油局发〔2021〕79号《胜利油田基层单位三基规范建设管理办法（试行）》，发布了矿服2号文《矿区物业服务中心三基规范建设运行方案》，列出资料明细，制定资料模板。3月，中心又结合油田40号文件精神，针对文件中的12处重大变化，重新修订了中心2号文。

02

扎实宣贯转观念  精准帮扶见成效

结合《矿区物业服务中心三基规范建设运行方案》，经营管理部和督查保障中心组成三基工作宣讲团，利用1个月时间走遍20家基层单位，从创建目标、达标分值、考核依据、考核内容等核心问题进行逐项讲解。

同时与基层单位就三基规范建设工作中遇到的各类问题进行现场讨论与交流，让基层干部员工深刻认识到加强三基规范建设对推动中心高质量发展的重要性，为基层单位抓实基础管理把脉开方。

03

严实考核强督导  持续发力促实效

一季度

三基规范建设督查组围绕座谈访谈、现场验证、答题测试三个环节，对19家矿区物业服务部和人力资源服务中心进行了全覆盖督查。

督查组对考核出现的问题分层级归纳整合，一对一下发《问题整改通知单》，督促并指导基层单位积极进行整改提升。

二季度

采取访谈座谈、实操演练、问题整改“回头看”等方式，重点对19家服务部及人力资源服务中心的14个考核项点、70条评价标准进行督查考核。

此次考核覆盖了20家基层单位、44个项目部、20个综合服务室、20个生产经营服务室共104个考核单元。共访谈干部员工364人，按照“全员覆盖、全业务考核”的要求，考核涵盖了服务部、两室、项目部各层级、各岗位，对基层单位基础管理进行了“起底”式大摸排，梳理出四大类938项问题。

亮点做法

自2021年9月油田三基考核以来，中心各基层单位在思想观念转变、日常基础管理、制度流程落实、“三册”学习贯彻等方面都取得了很大进步，部分单位结合实际出实招、想办法、强管理、提效益，三基工作水平提升较快。

机关矿区物业服务部根据“三册”设置大岗位，并推行“大岗位业务清单法”，使岗位人员迅速掌握物业流程标准。同时，推行双向考评，实现动态评价、分档管理。将10项业务业绩与绩效兑现直接挂钩，激发了员工争先意识，促进质量进步，标准提升。

基南矿区物业服务部组织划转到项目岗位的一线员工开展了办公物业服务能力岗前培训，分为业务基础和岗位实地教学两部分，为“从小区走向矿区”奠定了人才基础。

物华矿区物业服务部推行“三基三色清单法”，将日常性、阶段性、重要性的工作以红、黄、绿三色进行标识，做到三基各项工作可视、可预测，达到日常工作有衔接，重点工作有突出。

海桩矿区物业服务部持续推行“培训积分制”，将业务学习、停工停产培训、网上答题、远程培训等学习活动的参与率、考试成绩等进行量化奖励，员工的学习意识和学习习惯建立起来，综合素质得到提升。

基西矿区物业服务部在为甲方服务时，干部员工通过不同颜色的工作牌“亮身份、亮标准”，标明姓名、单位、岗位、电话，写明职责、目标，实行首问负责，自觉接受主业单位的监督，争做后勤服务排头兵。

下一步工作措施

一是在前期考核的基础上，加大督查人员业务培训。结合油田的新要求对考核模式进行随时调整，做到紧扣油田要求、科学组织，确保考核的质量实效。

二是以二季度问题“回头看”为重点，进行三季度三基规范建设考核，特别是针对新设立项目的服务部，从班组批复成立之初抓基础管理，着力抓重点、补短板、强弱项。

三是配合油田年度三基规范建设考核，特别是围绕对胜油局发[2022]40号文的理解和执行，进一步加强对基层单位的指导，进一步夯实基础、统筹兼顾，推动基础管理全面进步、全面过硬。