网易首页 > 网易山东 > 正文

胶州市公安局交警大队做好民生关注大服务

0
分享至

近年来,胶州市公安局交警大队坚持将车管业务聚焦发展所需、民心所向,立足车管业务小窗口,做好民生关注大服务,群众获得感满意度不断提升,被公安部评定为全国优秀县级车管所,被省厅授予全省公安机关电动自行车集中登记挂牌集体二等功,群众满意度测评连续两年青岛第一、全省前列。

便民措施更优化。在严格落实“一窗办”、“一证即办”、“四免”等服务措施的同时,对“一窗通办”进行细化完善,所有业务窗口均可办理全部车驾管业务,真正实现让群众只跑一趟腿的目标!在大厅设立“第一窗口”,每日由党支部成员值班,遇到疑难、复杂的业务,引导到“专家号”,也就是“第一窗口”,处理在导办台不能处理的各类疑难问题以及现场投诉,确保每项业务有人管、有答复、有结果,让每一名群众都带着满意离开。

智慧服务更便捷。一是打造车管互联网体验区,群众可以通过“交管12123”APP办理补领机动车号牌、申领年检标志、补换领驾驶证等业务。通过设立智慧车管互联网体验区,对不需要在窗口办理的业务,将群众引导至体验区,指导群众学会使用网上办理业务,在家即可办理。在减轻业务大厅压力、提高工作效率的同时,也拓宽了业务办理渠道,实现了“足不出户即可办理车驾管业务”的目标。二是打造车管自助服务区,配备了车驾管业务自助受理机、驾驶证受理制证机等设备,工作人员全程指导群众自助办理业务,进一步提升了业务办理效率,减少了群众等待时间。为方便群众办理业务,还在市行政服务大厅、银行商业网点等地打造了24小时服务的“无人车管所”,群众下班后也可以办理车驾管业务。今年来,共办理各类车驾管业务1万余件。同时,推行就近办,在部分派出所和全部10个交警中队开通了车驾管业务窗口,现在在胶州5公里范围内即可能办理车驾管业务。真正把车管所建在了群众家门口,打通服务群众“最后一公里”。今年来,共办理各类车驾管业务1.5万余件,受到了广大市民的极大好评。

快验通道更高效。针对以前群众办理新车挂牌需到税务、保险、车管所等多个部门的情况,在青岛交警支队的大力支持下,建成了“一站式”机动车快速查验注册通道。车辆查验、税费征收、保险缴纳、业务受理等业务全部整合至通道,实现了新车挂牌“一站式”办结。车主驾车按照标志指示进入通道后,先进行初检,合格车辆将进入查验通道,不合格车辆将予以分流。查验完成后依次进行业务受理、打表制证、现场领取号牌。“一站式”服务模式的建设,实现了像洗车一样流水作业,不仅是业务流程的调整优化,更是便民利民服务的极大提升。以前新车挂牌群众需跑多趟腿,用两三天的时间,现在只跑一趟腿,用时40分钟就可以完成。

新考中心更舒适。车管所原驾驶人理论考场建于2010年,设有考台50个,候考室面积约70平方米,仅容纳80余人待考。群众对露天待考、夏天晒冬天冷,等待时间长等问题反映强烈。为此,在辖区柳州路1号新开通第二车管所,投资400余万元,建成了面积2000余平米,设有100个考台,可同时容纳300人待考的考场。每天考试量可达1000人,极大的提高了考试效率,为群众减少了时间,创造了舒适良好的考试环境。同时,在第二车管所将驾驶人体检、申领驾驶证受理、车驾管业务办理等多个岗位进行融合,形成了“一站式”业务办理模式,擦亮了车驾管服务品牌。( 记者 王金玉 通讯员 李强 姜鲁)

相关推荐
热点推荐
中国超级芯片成功问世,美国芯片技术彻底淘汰?中国芯片崛起!

中国超级芯片成功问世,美国芯片技术彻底淘汰?中国芯片崛起!

数码手机通
2023-06-10 09:20:49
鸭脖事件闹大,联合国都已知晓,5字真言让人云里雾里,配图奇葩

鸭脖事件闹大,联合国都已知晓,5字真言让人云里雾里,配图奇葩

伊印
2023-06-09 17:21:17
奶奶到处炫耀二叔是大官,过年家庭聚会,二叔却死活不愿跟她同桌

奶奶到处炫耀二叔是大官,过年家庭聚会,二叔却死活不愿跟她同桌

家里那点事儿
2023-06-10 15:08:29
你的月薪是否达标?看最新调查

你的月薪是否达标?看最新调查

陈楚生的散fen
2023-06-09 17:41:09
建设进度条再刷新!深中通道海底隧道将开展最终接头推出作业

建设进度条再刷新!深中通道海底隧道将开展最终接头推出作业

北青网-北京青年报
2023-06-10 16:03:10
高考一结束,她就被儿子气进了医院!那小子竟然敢做那样的混账事

高考一结束,她就被儿子气进了医院!那小子竟然敢做那样的混账事

正经说个事儿
2023-06-10 10:43:44
人民日报+央视发声!球王抵达,中阿国旗在高速公路飘扬,排面!

人民日报+央视发声!球王抵达,中阿国旗在高速公路飘扬,排面!

体坛无名
2023-06-10 12:43:22
突发!高层喊话了

突发!高层喊话了

金融界
2023-06-10 15:42:26
寿命长短,看脸就知道?!寿命长的人,脸上都有这“4个特征”,看看家里老人有几个?

寿命长短,看脸就知道?!寿命长的人,脸上都有这“4个特征”,看看家里老人有几个?

家在栖霞
2023-06-09 19:56:49
为何财政会吃紧?看看一个县就有那么多的部门,咋办?

为何财政会吃紧?看看一个县就有那么多的部门,咋办?

小李说说
2023-05-31 17:40:42
39年,张灵甫在香港治疗腿伤的照片,不得不承认,他长得真帅

39年,张灵甫在香港治疗腿伤的照片,不得不承认,他长得真帅

喜文多见01
2023-06-07 16:46:52
姑娘真会穿!这么“招摇”的造型也能驾驭,一般人学不来

姑娘真会穿!这么“招摇”的造型也能驾驭,一般人学不来

司徒趣闻
2023-06-10 07:16:07
河北彩花公开首部8K作品,引发粉丝强推:这是超越肉眼的真实!

河北彩花公开首部8K作品,引发粉丝强推:这是超越肉眼的真实!

军歌小碧子
2023-06-10 13:56:16
8艘豪华阵容,解放军新航母将开工?台岛察觉异常:用途并非攻台

8艘豪华阵容,解放军新航母将开工?台岛察觉异常:用途并非攻台

戎评说
2023-06-09 11:35:30
39年,张灵甫在香港治疗腿伤的照片,不得不承认,他长得真帅

39年,张灵甫在香港治疗腿伤的照片,不得不承认,他长得真帅

历史课班主任
2023-06-07 23:05:52
为什么感觉有人宁愿开车绕三个小时,也不愿意花一个小时走高速呢?

为什么感觉有人宁愿开车绕三个小时,也不愿意花一个小时走高速呢?

汽车安利会
2023-06-08 08:10:29
好消息!6月10日又有5名官员落马,个个不得了,看看都有谁?

好消息!6月10日又有5名官员落马,个个不得了,看看都有谁?

侃爷史话
2023-06-10 14:51:42
到底该不该救楼市,北京、上海、深圳等城市房价到底跌了多少?

到底该不该救楼市,北京、上海、深圳等城市房价到底跌了多少?

有事问彭叔
2023-06-10 18:18:18
重磅信号!这5个字,又回来了

重磅信号!这5个字,又回来了

博闻财经
2023-06-09 19:54:38
国家曾给悬崖村拨资6个亿修路,最后只多了条铁梯子,其他资金花哪去了?

国家曾给悬崖村拨资6个亿修路,最后只多了条铁梯子,其他资金花哪去了?

察颜观生活事
2023-06-04 07:35:03
2023-06-10 19:40:49

头条要闻

婴儿接种证被盖"死亡证明章" 医院道歉并停职当事人

头条要闻

婴儿接种证被盖"死亡证明章" 医院道歉并停职当事人

财经要闻

体育要闻

穆雷:没有摧毁我的 会让我更强大

娱乐要闻

央视春晚美女主持王嘉宁结婚 老公长相曝光

科技要闻

微软与 OpenAI,远没有看起来「亲密无间」

汽车要闻

一辆“假”SUV 竟是超跑玩家的终极归宿

态度原创

房产
数码
本地
旅游
公开课

房产要闻

华为(北京)虚拟现实创新中心落户石景山

数码要闻

WWDC23|导演陆川谈Vision Pro体验:新的物种,是「屋子里的大象」

本地新闻

傅长敏:以独妙匠心,传承百年粉彩

旅游要闻

考完就出发!毕业季旅行,给青春一点仪式感

公开课

中国三大高考工厂:毛坦厂、衡水、黄冈

无障碍浏览 进入关怀版