暑期来临,随着岛城旅游惠民政策的出台,海底世界等国有A级景区免费开放,旅客出游热情高涨。7月23日、24日,青岛城运控股交运集团胶州分公司组织的“青岛海底世界”一日游线路,共发送8个车次、397人次,受到广大游客的一致好评。
随着旅游市场逐步回暖,公司抢抓学生暑假及出游需求反弹等关键节点,精心策划线路,主动对接景区,积极拓展市场……充分利用城乡公交副站多点分布优势,加大宣传力度。通过前期宣传,“海底世界”一日游线路受到乡镇居民的追捧。
为了更好地提高服务质量,公司导游张倩与公交副站调度丁芳娟第一时间对接沟通,确定报名流程、统计人员名单、对接景区接待、分配车辆人数……发团前,专门建立后勤保障工作群,整理出10余条出行指南,做足充分准备,确保万无一失。
7月23、24日,397人的团队先后发团。每天早上5点,所有导游和驾驶员提前到达发车点,核实清点人数,提示游客正确佩戴口罩、系好安全带,为老人、孩子调换座位……每一项工作都做到仔细而热情。导游们还在车厢内做起了文明创城的宣传大使,开展文明旅游、文明出行宣传。诙谐幽默的语言、生动有趣的讲解,让车厢里一路欢歌笑语……
“世界那么大,我想去看看。我们离市区远,出门不方便。这次行程把车开到了村口,安排合理、服务周到,真是圆了我们的旅游梦。”铺集镇村民刘大爷下车时,激动地说。
进入暑运旅游旺季,公司将进一步提高旅游线路设计和营销服务水平,总结经验、开拓创新,继续开发更多、更好、更新、更贴近游客的线路。同时,因此线路深受游客喜爱,报名热情不减,7月30日、31日的“青岛海底世界”一日游线路将继续发车。截止目前,报名人数已超300人。
万水千山总是情,欢迎大家来旅游。(图文:张倩)