网易首页 > 网易山东 > 正文

实诚日照人丨杨涛:变“你来办”为“我去办” 工作沉下去服务提上来

0
分享至

炎炎夏日,走村入户、上山出海……7月15日,东港区行政审批服务局农水事务科科长杨涛和他的两名同事正驱车赶往涛雒镇。

半个小时的车程后,杨涛到达了目的地——涛雒镇孙家村船厂。此时,一艘艘渔船正停靠在岸边。据了解,当前正值休渔季,有的渔民趁此机会给自己的渔船修补船身;还有的渔船由于常年在海上捕捞,磨损严重,如今已经锈迹斑斑,无法满足渔民出海捕捞的需求,亟待拆解。

“今天来这边的主要工作是监督渔民拆解渔船,并且进行图片、视频拍摄留存。”杨涛说着,背起背包利索地爬上了船,开启了当天的工作。

待渔船拆解完成,杨涛已汗流浃背,“像现在这种36℃到37℃的高温天气,钢制的渔船温度能达到60℃到70℃,而我们有时候一天要检验十几条船,得经常爬船、进船舱,所以一天下来身上的汗基本没有干过,甚至会出现脱水的情况;如果需要出海的话,高温、大风、晕船都是经常会遇到的情况,身体要承受很大压力。”

面对种种考验,杨涛和他的同事们步履不停。“群众利益是第一位的。”杨涛说,“群众满意就是对他工作的最大认可和鼓励。”

政务服务不仅有“速度”,更要有“温度”。为进一步提升群众满意度、方便群众办事。东港区行政审批服务局围绕不同服务对象需求,“量身定制”便民服务举措,积极推行便民事项“上门服务”,从“你来办”变为“我去办”,让办事群众在“家门口”就能把事办好。

“最近我们刚刚办理了一个渔船过户的审批事项,买方急着过户办理海执证,但卖方因为在海上进行渔业作业生产,近期不能到政务大厅办理过户手续,了解到这个情况,我们就把审批流动大厅‘搬’到了卖家所在的刘家湾沿海,最后帮助买方顺利完成渔船过户。”杨涛说。

“上门服务”便利了群众,也让杨涛的“审批之路”变得更加漫长。由于农水事务科的工作性质,科室的同事们几乎每天都要穿梭在各个乡镇之间,往往一个夏天过去,路线熟了、人也黑了。

办事群众在哪,审批流动大厅就在哪。当天,涛雒镇小海村会议室临时成为审批流动大厅,在这里,杨涛为需要进行渔业捕捞许可证年审的渔民们开展“零距离”服务许可证年审。

“太省事了!”“服务很贴心,我们都特别满意。”……面对杨涛一行的上门服务,渔民们纷纷赞道。

杨涛笑说:“除了海洋渔业,我们还负责农业、林业、水利、畜牧的行政许可,工作基本上都是在农村开展,像是办理林业业务的话,我们还需要步行上山,爬上去就得半天时间,所以说我们这项工作还是挺锻炼人的,胖不起来。”

据了解,为最大程度上给办事群众提供便捷、高效的服务,解决群众工作日期间没空办理业务的问题,东港区行政审批服务局农水事务科在周末正常值班的情况下,实行“周末不打烊”,让办事群众在周末也可以办理所有的业务。

“推行‘周末不打烊’以后,基本周末只能休息一天了,但既然我选择了这个岗位,就要热爱我的工作,不能怕苦怕累。只要真正地帮助群众解决了问题,我们的努力就是有收获的。”杨涛说,“在我看来,实诚就是踏踏实实做人、实实在在做事,把群众的利益放在首位,做好服务。”

因为使命在肩,所以勇往直前。作为一名政务服务工作者,杨涛始终以办事群众的满意度作为衡量工作的标尺,以实干、肯干的工作态度书写政务服务的“满意答卷”。

大众网·海报新闻记者 李伟 石新瑜 日照报道

相关推荐
热点推荐
7岁女童倒纸巾被副校长骂到拒食!班主任含泪回怼,评论区炸了

7岁女童倒纸巾被副校长骂到拒食!班主任含泪回怼,评论区炸了

教育人看世界
2025-05-09 19:45:53
【人文】邓丽君小姐的真正死因:不是哮喘,是到时候“欲罢不能”

【人文】邓丽君小姐的真正死因:不是哮喘,是到时候“欲罢不能”

年之父
2025-05-09 12:15:02
男子60万元买进口宝马,鉴定是“维修车”,法院判退车退款,发视频维权反被索赔100万

男子60万元买进口宝马,鉴定是“维修车”,法院判退车退款,发视频维权反被索赔100万

大风新闻
2025-05-08 15:54:15
今起领证无需户口簿,北京首对婚登“全国通办”新人在西城领证

今起领证无需户口簿,北京首对婚登“全国通办”新人在西城领证

新京报
2025-05-10 10:09:14
57岁女子每天睡前坚持揉肚子,体检时医生说:“你是养生高手!”

57岁女子每天睡前坚持揉肚子,体检时医生说:“你是养生高手!”

河山锐新闻
2025-05-08 16:47:05
尼日尔撕毁4亿美元合同,并驱逐中方高管,我方暗藏后手漂亮反击

尼日尔撕毁4亿美元合同,并驱逐中方高管,我方暗藏后手漂亮反击

诡谲怪谈
2025-04-30 22:17:42
闹心!女孩凌晨3点被闺蜜赶出家 嚎啕大哭!原因曝光,评论炸锅

闹心!女孩凌晨3点被闺蜜赶出家 嚎啕大哭!原因曝光,评论炸锅

行者聊官
2025-05-10 11:30:41
百架无人机狂袭,巴铁损失惨重!巴铁终于领悟:对印度绝不能手软

百架无人机狂袭,巴铁损失惨重!巴铁终于领悟:对印度绝不能手软

说天说地说实事
2025-05-09 12:44:33
预警:新一轮降雨13日来,连下4天,穿插北方多地35度高温时段

预警:新一轮降雨13日来,连下4天,穿插北方多地35度高温时段

环球科学猫
2025-05-10 08:45:19
36张图直击著名建筑今昔对比照:不比不知道,一比吓一跳

36张图直击著名建筑今昔对比照:不比不知道,一比吓一跳

远山行客
2025-05-09 15:59:12
印度和巴基斯坦的冲突可能是一个阴谋!巴70%的装备来自中国!

印度和巴基斯坦的冲突可能是一个阴谋!巴70%的装备来自中国!

小企鹅侃世界
2025-05-07 20:23:40
领导都是咋潜规则员工的?网友:要不是我事没办完,我真的怼死他

领导都是咋潜规则员工的?网友:要不是我事没办完,我真的怼死他

解读热点事件
2025-05-10 00:10:08
莱利:永远记得巴特勒在园区拼尽全力 但过去一年半情况大不相同

莱利:永远记得巴特勒在园区拼尽全力 但过去一年半情况大不相同

直播吧
2025-05-10 11:37:37
破获匈牙利间谍网!欧尔班誓言阻止乌克兰加入欧盟,泽连斯基反驳

破获匈牙利间谍网!欧尔班誓言阻止乌克兰加入欧盟,泽连斯基反驳

鹰眼Defence
2025-05-10 18:01:06
1962年,印度为何执意要打中国?毛主席:我十天十夜也没想明白!

1962年,印度为何执意要打中国?毛主席:我十天十夜也没想明白!

猫眼观史
2024-04-28 09:41:49
易建联公开露面!1年,等了整整1年……

易建联公开露面!1年,等了整整1年……

篮球实战宝典
2025-05-09 19:31:38
G3掘金113-104雷霆,赛后4好消息!布莱恩无解防守,威少成教练!

G3掘金113-104雷霆,赛后4好消息!布莱恩无解防守,威少成教练!

篮球资讯达人
2025-05-10 13:57:02
张雪峰:如果你不好好学习,一旦掉入社会底层,和一帮没有素质的人混在一起...

张雪峰:如果你不好好学习,一旦掉入社会底层,和一帮没有素质的人混在一起...

谭老师地理工作室
2025-04-15 19:30:45
国足客场踢印尼的比赛没开打,就接二连三收到喜讯,引发热议

国足客场踢印尼的比赛没开打,就接二连三收到喜讯,引发热议

懂个球
2025-05-09 23:46:44
人类饮酒量可能已经达到历史顶峰

人类饮酒量可能已经达到历史顶峰

商业周刊中文版
2025-05-09 14:49:37
2025-05-10 19:27:00

头条要闻

多个空军基地及陆军医院遭到巴方破坏 印度最新回应

头条要闻

多个空军基地及陆军医院遭到巴方破坏 印度最新回应

财经要闻

沸腾了!中国,给全世界上了一课

体育要闻

这个老头儿,仍然是你们的头儿

娱乐要闻

李凯馨为录音风波道歉,网友不接受

科技要闻

雷军:我经历创办小米以来最难的一个多月

汽车要闻

破局者亿咖通 智向全球的科技“新势力”

态度原创

游戏
艺术
教育
家居
公开课

《GTA6》角色进化史!预告片对比泄露版细节大提升!

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

教育要闻

高考地理为什么喜欢考林线?

家居要闻

整洁宽敞 黑白木色拼接

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版