网易首页 > 网易山东 > 正文

室温14℃以下拟100%退还日采暖费!济南居民住宅供热室温检测及退费征民意

0
分享至

资料图

  供热期间,如果家中供热室温不达标该怎么办?今后,济南居民住宅供热室温检测及退费有了明确规定。为维护供、用热双方的合法权益,近日,根据相关规定,结合济南市实际,济南市住房和城乡建设局对原《济南市居民住宅供热室温检测及退费规定》进行了完善修订。

  申请测温后24小时内提供服务

  根据征求意见,《济南市居民住宅供热室温检测及退费规定》适用于城市集中供热居民住宅的室温检测及室温不合格的采暖费退费。由济南市住房城乡建设局负责本规定的具体实施。

  何为室内温度不达标?什么情况下可以提出室温检测申请?山东商报·速豹新闻网记者了解到,按面积缴纳采暖费的用户,认为室内温度未达到《山东省供热条例》第二十一条关于“在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下,供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于十八摄氏度”的规定,应先向供热单位提出室温检测申请,供热单位应当及时提供免费检测服务。供用热合同另有约定的,从其约定。

  记者了解到,与此前济南执行的《济南市居民住宅供热室温检测及退费规定》(济建发〔2017〕58号)相比,新规在部分内容上进行了调整。值得一提的是,供热单位受理用户测温申请后,应在2小时内与用户联系,并约定测温时间。原规定中“每日测温时间为8时起至21时止(节假日不休息)”,调整为“在24小时内提供测温服务”。

  可申请第三方机构测温

  对于住宅供热室温检测流程,征求意见中明确,测温人员入户时,应出示工作证件以及测量计量器具的合法计量检定证书。测温后双方应在测温记录表上签字(盖章)并各执一份。提出测温申请的用户,无正当理由不配合测温或拒绝在测温记录表上签字,则视为室温合格。用户对供热单位的检测结果有异议的,按照《山东省供热条例》规定,可委托法定的检测机构进行检测。

  第三方检测机构受理用户测温事项并约定检测时间后,应通知供热单位。第三方检测机构进行室温检测时,供热单位应按约定时间派技术人员到达现场,否则,视为认可第三方检测机构的检测结果。依据第三方检测机构的检测结果,如室温合格,检测费用由用户承担;否则,由供热单位承担。

  凡经确认需退费的,供热单位应当在采暖季结束之日起一个月内主动联系用户,为用户办理退费手续。办理退费手续时,申请第三方机构测温的用户应出具退费凭证(第三方机构出具的室内温度检测报告)。供、用热双方对退费范围相关事宜不能达成一致意见的,可依法向仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

  室温14℃以下退日采暖费的100%

  室温不合格天数,如何计算?根据征求意见,由供热单位和第三方检测机构进行室温检测一次不合格的,视为检测当日及第二天室温不合格;若用户提出多次测温申请,申请间隔时间应不少于一天。

  退费按照下列规定执行,日采暖费为采暖费总额÷120(天);退费比例按照对室内检测温度在14℃-16℃(含14℃)的,退还日采暖费的50%;对室内检测温度在14℃以下的,退还日采暖费的100%;对符合《山东省供热条例》第二十一条规定采暖室温标准的,对室内检测温度在14℃-18℃(含14℃)的,退还日采暖费的50%;对室内检测温度在14℃以下的,退还日采暖费的100%;退费金额=日采暖费×退费比例×室温不合格天数。

  不过,征求意见中也对不在退费范围的情况进行明确,其中包括擅自拆、改室内供热设施影响供热的;室内装修致使散热器无法正常散热的;属用户管理的供热设施维护不当的;未按规定交纳当年采暖费的;室外温度连续三天低于室外设计温度-5.3℃的;发生不可抗力事件,造成无法正常供热的。

(来源:山东商报)

相关推荐
热点推荐
美媒评单挑能力最强的10位球员:欧文第十,科比第四,乔丹第二!

美媒评单挑能力最强的10位球员:欧文第十,科比第四,乔丹第二!

你的篮球频道
2024-06-20 13:59:43
知名医生谈南医大事故:救人不是迟到理由。网友将他怼得哑口无言

知名医生谈南医大事故:救人不是迟到理由。网友将他怼得哑口无言

钱多多多多
2024-06-20 10:52:39
烧光百亿,离奇破产!顶级天才,让广东损失惨重

烧光百亿,离奇破产!顶级天才,让广东损失惨重

金错刀
2024-06-16 15:47:42
47万人连夜大逃亡,以色列,做梦也没想到,历史会再次重演?

47万人连夜大逃亡,以色列,做梦也没想到,历史会再次重演?

户外阿崭
2024-06-19 13:32:18
黄岩岛已露出大片陆地,如填海将变成我国超级大岛,可移民20万人

黄岩岛已露出大片陆地,如填海将变成我国超级大岛,可移民20万人

昕梦倾城
2024-04-26 11:53:30
嫦娥六号启程回家!

嫦娥六号启程回家!

轻舟一号
2024-06-21 02:17:10
给摩洛哥队建议?索斯盖特打趣:怎么建议,进世界杯四强的是你们

给摩洛哥队建议?索斯盖特打趣:怎么建议,进世界杯四强的是你们

直播吧
2024-06-20 18:07:25
森林狼还需补强,美媒晒出2024年休赛季最适合他们的10名自由球员

森林狼还需补强,美媒晒出2024年休赛季最适合他们的10名自由球员

阿雄侃篮球
2024-06-20 09:58:10
朝鲜副国级高官叛逃脱北,曝光金家秘闻:酒池肉林、80万买轩尼诗

朝鲜副国级高官叛逃脱北,曝光金家秘闻:酒池肉林、80万买轩尼诗

猫眼观史
2024-03-25 14:31:14
男人这一举动,最能证明他爱你

男人这一举动,最能证明他爱你

冷爱
2024-06-19 12:34:21
42天阵亡25000名军人,直接损失2万亿美元,这一仗警醒了中国

42天阵亡25000名军人,直接损失2万亿美元,这一仗警醒了中国

旺旺探秘史
2024-06-13 07:30:43
雷军骑单车上班引热议:英国品牌Brmopton!网友:本来还想整个雷总同款呢,一看“小布”卖1.5万

雷军骑单车上班引热议:英国品牌Brmopton!网友:本来还想整个雷总同款呢,一看“小布”卖1.5万

和讯网
2024-06-20 14:49:00
聪明人已经开始买房了

聪明人已经开始买房了

老端的观点
2024-06-16 21:33:13
新发现:这3种坚果降血脂效果最好!但很多人都吃错了

新发现:这3种坚果降血脂效果最好!但很多人都吃错了

名医在线网
2024-04-30 15:23:54
美国重磅消息,国民党和民众党都急了,连胜文:两岸不能互相残杀

美国重磅消息,国民党和民众党都急了,连胜文:两岸不能互相残杀

千里持剑
2024-06-20 15:23:29
原来在医院上班,白天是护士晚上是道士!

原来在医院上班,白天是护士晚上是道士!

开玩笑的水母
2024-06-19 18:27:12
上海白马会所:令无数富婆欲罢不能,19年因“头牌鸭王”一夜覆灭

上海白马会所:令无数富婆欲罢不能,19年因“头牌鸭王”一夜覆灭

V盟文史
2023-06-13 19:38:51
不是泽卡!鲁媒确认泰山队中锋大鱼到位,已手持球队战袍公开亮相

不是泽卡!鲁媒确认泰山队中锋大鱼到位,已手持球队战袍公开亮相

罗掌柜体育
2024-06-20 20:11:29
央行行长陆家嘴论坛发言,炒房客再迎暴击

央行行长陆家嘴论坛发言,炒房客再迎暴击

重远投资观
2024-06-20 10:20:52
女人处于“发情期”,有3个“小动作”的,坏男人别错过这机会!

女人处于“发情期”,有3个“小动作”的,坏男人别错过这机会!

第7情感
2024-06-19 21:45:02
2024-06-21 04:10:44

头条要闻

欧洲杯:凯恩破门 英格兰1-1丹麦

头条要闻

欧洲杯:凯恩破门 英格兰1-1丹麦

财经要闻

楼市新“王炸”!释放何信号?

体育要闻

千夫所指的关系户 成了拯救葡萄牙的英雄

娱乐要闻

叶舒华参加柯震东生日聚会,五毒俱全

科技要闻

小米SU7流量泼天,富贵却被蔚来接住了

汽车要闻

售价11.79-14.39万元 新一代哈弗H6正式上市

态度原创

手机
亲子
房产
家居
公开课

手机要闻

真我GT7再次被确认:超声波指纹+新等深超微曲,一加13要有压力了

亲子要闻

夫妻俩趁孩子睡着后聊聊一天的琐事,这就是向往的婚姻吧?

房产要闻

海棠湾!一所重量级国际学校真的来了!

家居要闻

自然开放 实现灵动可变空间

公开课

近视只是视力差?小心并发症

无障碍浏览 进入关怀版