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“点菜式”服务助推阳信肉牛产业高质量发展

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为推动阳信肉牛产业做大做强,山东省阳信县行政审批服务局围绕企业全生命周期集成改革,创新推出“点菜式”服务模式,为肉牛行业市场主体提供从准入到注销的全生命周期定制化套餐服务,推行“一窗受理、一次告知、联动办理”,实现联审联办“一趟清”、集成办理提效率。

提供事项“菜单”。聚焦阳信绿色肉牛产业“招牌菜”,梳理细化、集中整合高频事项,推出涵盖企业开办、准营、运营、投资建设、变更、注销等15个主题的肉牛行业企业全生命周期定制化菜单,编制内容详备的服务手册,竭尽所能为绿色肉牛产业提供便利。

企业按需“点菜”。申请人根据服务手册,勾选所需办理事项,完成“点菜”。按照申请人选择的联办事项,窗口一次告知所需申请材料,实现共性材料一次提交、个性材料一并提交,完成一次身份认证、窗口并联办理,推动企业办事从“多个事项多次办好”变为“多个事项一次办好”。

部门联合“上菜”。部门首席服务官按照企业所点“菜单”提供“一对一”定制化精准服务,实现按需“上菜”。事项涉及多个部门的,由各部门联合为企业“上菜”,提供“多对一”服务。特殊情形下,由各部门联合为企业登门“上菜”,通过视频勘验等方式,进行并联审批、限时办结,大幅精简审批环节,提高办事效率。

证照统一“买单”。各事项审批完成后,全部证照由政府“买单”,申请人不必跑多个部门领取审批结果,只需到县政务大厅统一出件窗口领取,也可选择“政府送菜到家”,让工作人员将证照免费邮寄到家。

“点菜式”服务模式模糊了部门概念,打通了部门壁垒,是对集成化服务更深层次的拓展和补充,更是对各部门内部流程和跨部门协同办事流程的重构优化,节省了业务办理时间,为企业提供了进入市场的快捷通道。“企业点菜、政府买单”的“点菜式”服务模式,为全县肉牛产业发展提供精准化、定制化服务,助推肉牛产业“招牌菜”“特色菜”全生命周期高质量发展。(李新秀 丁俊朋)

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