农行东营河口支行实现智慧场景项目客户区域全覆盖

农行东营河口支行强力推进数字化转型战略，积极寻求金融科技与地方“智慧+”发展的结合点，持续加大“智慧校园”、“智慧食堂”、“智慧物业”等缴费场景项目的营销力度。截至目前，改行已为全区20多所中小学上线“智慧校园”项目，为区域内7家大中型企业上线“智慧食堂”项目，为燃气公司上线“智慧物业”项目，通过多位一体的缴费场景布局，基本实现城区居民农行金融服务全覆盖。

抢抓油地融合机遇，做大做强教育系统市场份额。河口地区是油地结合的典型区域，金融同业在教育行业、油田领域已经深耕多年。近年来，油田教育系统加速移交地方管理，当地中小学教育系统亟需统筹整合，校园“智慧+”建设成为制约全区教育系统升级的痛点。为快速取得教育系统营销突破，河口支行积极走出去、请进来，成立班子成员牵头的项目组，先后赴教育局和各学校对接20余次。以客户需求为导向，联合多方多层次调研客户面临的主要难题。针对这些痛点，制定了“智慧校园”建设项目综合服务方案，借助上级行融易汇专户，积极与教育系统客户对接，切实帮助学校解决了诸多棘手难题，提高了财务人员工作效率，赢得了当地政府、教育体局和校方的高度认可。先后达成20余所学校“智慧校园”合作项目，惠及师生7000余人。

实施企业客户批量做，提高银企合作综合贡献度。东营港经济开发区正值高端石化产业基地重大项目批量上马的重要时期，央企、国企、大型地炼企业相继投资设厂，为农行客户的批量拓展提供了重大机遇。河口支行班子成员每周至少在东营港工作一天，持续密切与管委会、核心企业客户的联系。以信贷项目合作为突破口，大力营销“智慧食堂”项目，与三方公司通力合作，及时解决项目上线遇到的难题。经过不懈努力，已为7家企业上线“智慧食堂”项目，金融服务范围涵盖石化、市政、医院等行业，帮助1万余名员工实现用餐的高效化、精准化、便捷化。

探索社会民生领域场景营销，实现农行与客户生活的深度绑定。国计民生领域涉及居民生活的方方面面，其中，物业服务是所有居民都离不开的主体。河口支行瞄准河口区燃气缴费改造项目，制定差异化综合服务方案，以高效、优质服务赢得客户青睐，成为燃气公司在河口区域唯一线上缴费合作银行。燃气项目覆盖区域33个住宅小区、30个自然村，用户2万余户，基本实现当地居民“家家都有农行卡”的支付环境搭建。

河口支行以智慧缴费场景推广为抓手，抢抓区域“智慧+”建设机遇，实现扩户提质、数字化转型与金融服务推广的有机结合，为客户基础的夯实和业务市场的开拓打下良好开局。（通讯员：吴镇镇）