山东省
基南矿区物业服务部项目一部经理 梁希卫
在中心推进转型发展之际，梁希卫带领项目一部员工坚定优质服务意识，立足岗位、忠于职守，干一流的工作，创一流的业绩，塑造一流的品牌，为实现矿区物业高质量发展再立新功、再创佳绩。
一、多措并举抓学习 学以致用促转化
带头精研业务
初次接触办公物业，看到甲方单位绿化带内的三层不同的绿植，梁希卫一边恶补绿化专业知识，悉心学习繁育、栽种、保养和管理方法，一边向身边专家请教害虫防治，拜师学艺增长绿植养护本领。院区里水龙头较少，导致植株缺水不旺，为此，他积极与甲方沟通协调了PE管，带领绿化组员工自制安装了喷淋器，铺设在绿化带内，有效解决了浇水难的问题。
突出培训实效
今年五一，项目部开始承接设施设备管养业务，不同于小区里的水电维修，该业务几乎涉及到办公物业服务经营过程的各个环节。为了使设施设备始终处于最佳、最经济的运行状态，他通过外请专家、内请先进为员工授课解疑，提高员工岗位任职能力、规范工作标准流程。每天对院区67台雨污排泵进行巡视保养，扎实细致的工作，有效延长设施设备的使用寿命和检修周期，节省了维修费用。
二、心系员工带队伍 做好帮带聚合力
充分关注，让员工不忘有为初心
随着体制机制优化调整，矿服中心步入全新发展时期，项目部的50多名员工分别来自多家单位，攻坚克难、干事创业的思想共识、行动共识亟待统一。工作中，他经常与项目部成员们拉家常，把“需要员工知道的”和“员工想要知道的”传递到岗位上，细致地做好一人一事思想工作，赢来“一条心、心连心”，为中心改革发展提供强有力的思想保障。
树好榜样，让员工不忘奉献初心
针对新划转员工较多的情况，他安排工作积极主动的员工分享转岗日记，在班前会上做交流发言，以此带动更多的员工尽快转变角色适应新岗位，不断增强干事创业的本领。同时，积极发现推荐身边榜样，挖掘郑庆寒、席海慧夫妻岗的典型事迹，以点带面影响更多的员工群众，努力实现“个体先进”向“群体先进”转变，受到2022年度油田党建常态化督导工作小组专家的好评。
三、党建优势为引领 聚焦服务塑品牌
“两抓一带”夯实工作基础
认真落实党小组“抓教育、抓服务、带班站”任务，抓实“三基本”、“三册”宣贯教育，通过基本功训练，全面提升员工技术技能。中心“单体细胞创效工程”劳动竞赛启动后，项目部积极参与玻璃擦拭、环卫保洁、绿化修剪、打药及设备保养等各种形式的竞赛，员工的理念从“干好一个岗”向“当个多面手”转变，从“学好一个本事”向“艺多不压身”转变。
“四化运维”夯实管理基础
注重党员作用发挥，组织引领党员全力做好安全生产、环境保护、队伍稳定、舆情导控等工作。面对各类重大迎检、参观任务，制定好详尽的工作流程，明确岗位责任和目标任务，引导带动和帮助责任区党员圆满完成各项重大任务；为室内保洁、室外保洁、绿化养护等每一项业务制定完善的制度标准，督促员工熟练掌握岗位职责、项目标准、流程清单，一环紧扣一环，一步连续一步，构成业务框架。在这个过程中，每名党员都坚决扛起责任担当，团结带动群众，凝聚起发展合力。
“三到四勤”夯实服务基础
优质的服务是矿服人的立身之本，为了做好甲方单位与项目部工作的协调安排，梁希卫养成了随时与甲方沟通的习惯，并要求项目部员工在工作中做到“三到”和“四勤”，即走到、看到、说到，眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。在与甲方单位的服务过程中，梁希卫注重换位思考，全力提升服务品质，譬如工作中需要用到噪声大的机具时，他就带领员工利用周末加班干，用服务创造感动，用专业赢得满意。
在高质量发展的大环境下
带动项目部全员快马加鞭、勇于争先
形成事事高标准
全面创一流的生动格局
本文来源：中石化胜利油田矿区物业服务中心
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张敏_DY023
