山东
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为了更好提升我院服务质量与服务水平，规范诊疗服务，将最优质的服务带给广大孕产妇，寿光市妇幼保健院产一科组织了医护人员职业礼仪培训。
本次职业礼仪培训主要由产一科副护士长张传珍负责，通过现场演示，从站姿、沟通、持病历夹、推病历车等多方面进行了培训。
在培训过程中，产科张云主任、柴连梅主任、马呈主任纷纷参加了培训。通过张传珍护士长对站、立、行、走等不同的礼仪规范的培训，培训现场气氛活跃，互动性强，每位医护人员都参与到演练示范中。并对培训人员依次点评、纠正，从理论到实际，深入浅出，整场培训达到了事半功倍的效果。此次培训规范了医护人员的行为举止，让医患、
规范化服务不但能使医护人员在诊疗实践中充满自信，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，使患者在心理上得以平衡和稳定。
通过参加职业礼仪培训，医务人员深刻体会到，随着医疗水平的不断发展，医护人员不仅要拥有丰富的专业知识和熟练的诊疗技能，更应具备良好的职业形象和服务能力。大家一致表示，要在今后的工作中，端正言行举止，规范服务行为，提升个人内在品质，全面落实优质服务，铸造妇幼品牌。
来源：寿光市妇幼保健院
本文来源：网易潍坊
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杨庆华_wf02
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