为有效提升消费者金融知识水平、风险防范能力和金融素养,促进金融消费公平,根据监管部门要求,中国银行成武支行积极开展“普及金融知识 守住钱袋子”活动,构建和谐健康的金融消费环境,努力提高金融服务水平和消费者满意度。
近年来,网络借贷、投资理财、私募股权、养老服务等新兴领域案件多发,不法分子利用高效便捷的现代通信技术和金融工具,进行发展人员和聚拢资金,扩张速度更快、社会危害更大。广大群众尤其是老年群体,缺少投资理财的专业性,法律意识和防范意识淡薄,无法准确识别非法集资人虚假夸大宣传的“画饼”“造势”伎俩,容易跌进不法分子的“陷阱”。
成武支行成立了以分管行长为首的活动领导小组和以经营机构负责人为首的活动执行小组,并制定了《中国银行成武支行2022年度“普及金融知识,守住‘钱袋子’”活动实施方案》,指导各营业网点开展宣传服务活动。为更好地服务金融消费者,成武支行通过利用员工大会、晨会、夕会等时间带领网点人员、市场宣讲人员共同学习金融知识手册,涉及抵制非法集资、防范电信网络诈骗、保护个人征信、支付安全宣传等知识,确保宣讲人员自身熟知金融宣传知识,对宣讲内容了解透彻,运用专业知识解答客户提出的相关问题,切实起到宣传效果。以网点厅堂为主阵地,利用条幅、展板、电子显示屏为载体,播放“守住‘钱袋子’,护好幸福家”等宣传语标语;在厅堂显著位置摆放宣传折页,发放《防范电信网络诈骗宣传手册》等,开展形式多样、面向社会公众的宣传教育活动,多方位、多角度地向客户普及金融知识。
6月15日,中国银行成武支行组成宣传小分队进社区,通过悬挂条幅、摆放展板、发放宣传折页等方式向群众面对面讲解揭露养老诈骗、民间投融资诈骗以及互联网诈骗等犯罪常用的手段和方式,以网络借贷、虚拟货币、养老服务等生动直观的案例,提醒群众要“四看、三思、多留心”,达到了以身边事教育身边人的宣传效果。(贾宇哲)