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曲阜:城管服务润民心 美德健康沐春风

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为树立美德健康生活方式,曲阜市综合行政执法局积极践行为民服务宗旨,持续强基础、转作风、树形象,通过城管进社区、下基层,积极为群众办实事、解难题、送温暖,提供便捷周到的民生服务,增强群众的获得感、幸福感、安全感。



美德健康,文明先行。曲阜市综合行政执法局深入践行“721工作法”(即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决),在日常工作中,全体城管队员用文明言行、文明举止,传播文明精神,传递社会正能量,教育引导广大商户自觉遵守城市管理法律法规,共同维护整洁靓丽的市容环境。推行“门前三包星级评定”制度,着力打造文明示范街,树立美德健康的文明新风。根据沿街商户门前三包落实情况,每月进行“授牌挂星”,提高广大经营商户的文明意识和法治观念,引导他们自觉纠正不文明行为,激发广大商户参与城市管理工作的主动性,在潜移默化中提升群众文明素质。


“阿姨,最近咱生活中遇到啥烦心事了吗?对我们的工作有啥意见吗?我来跟您唠一唠······”近日,曲阜市综合行政执法局的社区服务队来到阙里社区,开展实地走访工作,面对面听民声、察民意、解民忧,切实提高群众美德健康生活质量。


近期,高温来袭,天气炎热,并伴有雷雨天气,曲阜市综合行政执法局积极组织社区服务队深入居民小区,登门入户了解群众诉求,通过拉家常、促膝交谈,询问群众家中空调是否正常,买菜是否方便,房屋有无漏雨情况······对群众急难愁盼问题,及时向上级汇报,并协调相关部门第一时间进行解决,真正将问题化解在萌芽状态,为群众送去实实在在的便利。曲阜市综合行政执法局通过温暖人心的上门服务,在群众心里树牢美德健康生活观念,与群众一道向着美好幸福的新生活阔步前进。


通讯员:陈建国


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