近日,农行山东菏泽曹县支行得知全县需在6月末前为2200余名农村环卫工人发放公益岗位工资,但300余人无农行借记卡,涉及8个乡镇、40余个行政村,需尽快完成开卡。考虑到环卫工人起早贪黑,普遍年龄较大,又遇到极端炎热天气,且大多数乡镇无我行物理网点,为让减少往返奔波、尽快将工资卡“一次办好”,曹县支行立即组织辖内8个网点负责人召开专题会议,明确每个网点挂包1个乡镇,周末加班上门服务,确保完成开卡任务。
为了让环卫工人能有较舒适的开卡环境,曹县支行及时与挂包乡镇政府、社保所对接,借用环卫工人当地场所,考虑到疫情防控,提前电话约定大致办理时间,分批办理。6月18日、19日,最高气温高达42度,8个团队、24名工作人员一早便到挂包乡镇,明确职责分工、有条不紊地进行预填信息,开卡、激活等流程。经过2天时间,成功为282名公益岗环卫工人开立工资卡。
你需要,我都在。曹县支行坚持以客户需求为己任,用实际行动践行“客户至上 始终如一”的服务理念,促进服务提质“升温”,打造浓情暖域服务品牌。