菏泽剑桥学府：打造全国一流的绿色文明特色小区

这里的绿植如茵，小桥流水，风光如画，令人赏心悦目；这里的儿童乐园，体育设施，文化场馆，令人目不暇接；这里的居民群众说，大家生活在文明特色小区，充分感受到一流的服务温馨氛围，感受到新时代的获得感、幸福感和安全感。这就是位于山东省菏泽市剑桥学府小区的真实写照。6月18日，网易新闻来到山东菏泽剑桥学府小区，一探这个全国一流绿色文明特色小区的究竟。

打造一流的绿色安全小区

据小区党支部书记、物业总监董景海同志介绍，剑桥学府小区是由菏泽市顺城置业有限公司规划开发的智慧化小区，占地17万平方米，住宅建筑面积38万平方米。小区景观整体采用新亚洲园林风格作为设计理念，并融合菏泽牡丹文化与府苑形式为一体。

走进小区，绿树红花尽收眼底，展现在人们眼前的水系是长280米，水域面积4000平方米的中央水系带，整段水系包括两个大小不一的湖面，两段效果不同的溪涧，一个河滩，水系投放了相对数量的锦鲤，象征美好、富贵、吉祥、如意，呈现人与自然的和谐之美。

安全是物业管理工作的重中之重，小区每季度组织消防演练和电梯应急演练，进行消防知识讲座和电梯安全宣传，提高小区安全系数。小区实行人车分流设计，车辆不进入小区地上，直接入库，人流与机动车和非机动车完全分离，各行其道，最大限度保障业主的安全， 让小区变成一个绿地公园步行街。

创建一流的“红色物业阵地”

小区党支部以“红色物业”为抓手，坚持创新发展，文明服务，党建与物业相融合、互促进，建设了5800平方米的剑桥学府党群服务中心。在党群活动室，开展丰富多彩的党建活动。在物业议事厅，把矛盾化解在小区，把稳定落实在小区，把和谐构建在小区。

做实为民服务主线，解决业主的各种诉求，不断提升服务品质，提升满意度。一是畅通表达渠道，自下而上收集居民需求。通过听取居民意见，了解各方对物业管理的意见建议，做好分类统计，建立问题台账。二是统筹整合资源，自上而下解决问题。坚持党建引领，发挥共建单位、社区居委会作用，做到小问题不出小区，大问题不出社区。三是完善考评机制，自下而上评议评判物业公司。每季度开展1次物业服务企业评议活动，运用入户走访、网络调查等方式发放《物业服务企业评议表》，组织业主对物业公司进行评议。

打造一流的文化服务平台

置身小区，各种文化设施琳琅满目，为业主带来艺术的享受和生活的乐趣。建立了新时代文明实践书屋，与菏泽市图书馆建立了合作协议，申请成立万本图书的流动图书站，每半年免费更换一次。还成立了剑桥书画院，设置了课程安排，居民群众利用业余时间，在这里练习书画，接受培训辅导，营造了浓浓的墨香社区氛围。

同时，小区建立了“四点半课”堂，针对小区的孩子放学后家里没有人看管的情况，物业人员进行看管学习，确保安全放心。建立了健身房，为业主提供健身场所、健身器材，增强身体素质。建立了法律援助站，有专业的律师提供咨询服务，为居民提供法律援助，解决邻里纠纷，增强法律意识。

在老年活动室，乒乓球、台球，象棋、五子棋等，配备齐全，好不热闹，丰富了老年人的文化生活。在健康素养馆，感应翻书机、膳食平衡宝塔、骑行比赛、握力测试、血压仪、康复恢复训练等。在社区卫生室，面向小区居民，定期开展义诊，举办健康卫生知识讲座，为业主建立健康档案，管理慢性病患者。

采访结束，回望菏泽剑桥学府小区，感觉流连忘返，果然名不虚传！（陈翔 平常）