“我的爸爸是一名智慧家庭工程师,每天夜以继日的工作,就像那时钟永不停歇。”父亲节,身为山东聊城联通茌平分公司保时通员工的许长锁一直加班到晚上八点多。在等待为爸爸过节日的时候,上小学四年级的女儿认真描绘出一张许长锁日常工作的场景图画,表达深深爱意······
“爸爸,你真负责!”这是女儿对爸爸的佩服。孩子记得,今年初春的一个晚上,爸爸为了及时修复被损坏的通信电缆,让妈妈帮助照明,把自己扔给爷爷奶奶照顾。当时,因电缆故障导致毛庄村部分用户宽带不通,许长锁接到报障时已是晚饭时间,他深知,如果当天不接通,将会给客户感知带来影响,他的想法得到妻子的支持,父母也赶过来帮助照看孩子。晚上八点,他们驾上私家车行程15公里,赶到故障地点。妻子照明,他抢修,通过仪器对比两端的光缆标号、米数,判定故障点,拆卸接头盒、熔接两条光缆。警惕的村民前来盘问,得知他们在抢修光缆时,直夸服务及时,而当他们回到家时已接近零点,孩子早已熟睡。
“我的爸爸,深夜在博平帮扶装机,什么时候才能回家?我好想他!” 这是女儿对爸爸的牵挂。2021年7、8月份,正是一年最热的时候,博平营业部同事因病请假,许长锁在肖镇忙完自己片区的工作后,下午三四点赶到博平帮助新装宽带和处理障碍,经常忙到晚上十点多才回家,此时孩子已进入甜甜的梦乡。女儿在想念时,比着爸爸的工作现场照片画了一张图画,并写上自己对爸爸的“抱怨”。两个月的帮扶,许长锁奔波在无数个风里、雨里、夜里,任劳任怨,挥汗如雨,腿部受伤依然坚守岗位,用一颗真心对待客户,想客户之所想,急客户之所急,以自己过硬的技术、优质诚信的服务赢得了用户的信赖。“小锁服务就是好,随叫随到,宽带监控都给修,是我们的万能锁!”
“爸爸,我为你骄傲!” 这是女儿对爸爸的崇拜。新一轮疫情期间,肖镇朱启虎村刘女士孩子需要用电视收看网上课程,亟需安装宽带,许长锁二话不说,戴好防护口罩,驱车前往七八里地远的客户家,刘女士看到他扛着梯子来的,连声说:“忘了给你说家里有梯子,真过意不去!”许长锁用随身携带的行销设备办完手续,梯子上墙拉了150米网线,不到1个小时就调通了宽带和IPTV电视。在安装过程中,许长锁看到满墙的奖状,惊奇的说:“您孩子和我女儿是同学!”复课后,女儿听到同学父母对爸爸敬业爱岗的夸赞时,心里充满了骄傲和自豪。
对许长锁而言,也许10岁的女儿不知道,当父亲的角色融入中国联通智家工程师这个职业时,那么承载的父爱就有了不寻常的意义,因为这份爱,隔着责任与使命,他们无法给予更多的关怀和陪伴……正是这种对工作的热忱和担当,许长锁不仅收获了当地老百姓的良好口碑,而且在各项装移修指标和产品营销等方面始终名列前茅,先后被省公司授予“山东联通农村深耕2.0行动标兵”荣誉称号,被市公司授予“十佳优秀智慧工程师”荣誉称号。
有一首赞美联通智家工程师的诗歌这样写道:当人们享受着空调暖气时,你却背负通信畅通的重任,奔波在严寒酷冬里、炎炎烈日下,为了年夜饭时远方亲人的问候,为了疫情期间网课的效果最佳,为了千行百业各种联系收获大,你奉上强大的联通信号锦上添花,心甘情愿,忙碌在安装修障营销中,把一流服务送到万户千家。
你知道,温馨港湾里妻儿的期盼,老人的牵挂;你明白,这个世界更需要网络白玉无瑕,所以你选择了舍小家,为大家。起早贪黑,无论春秋冬夏,客户一句“谢谢”,纵然再苦再累脸上也能乐开花。
你为企业奉献了芳华,辛勤浸润了你的华发,致敬!我们最可爱的智家工程师,精益求精,你的口碑顶呱呱,一丝不苟,你的工作人人夸,是你,把匠心联通,情传万家!(陈金岭)