山东
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儿童期是残疾康复的黄金时期，通过早发现、早诊断、早干预，多数残疾儿童能显著改善功能。残疾儿童康复救助是惠残民生工程重要内容之一，为及时掌握残疾儿童康复效果，全面了解残疾儿童在定点康复机构的在训情况，冠县残联制定实施了“定期回访、定期督导、定期通报”康复服务机制，推动残疾儿童康复救助服务落实落地，全面提升群众满意度。
一是，创新“定期回访”机制。建立残疾儿童康复救助季度回访制度。通过电话回访，与2022年在儿童定点机构康复的疾儿童家长一一取得联系，全面掌握残疾儿童的在训状况、康复效果、服务满意度以及残疾儿童家长对县残联康复工作的意见和建议，并建立回访台账。
二是，创新“定期督导”机制。与残疾儿童定点康复机构进行对接，了解机构在项目实施过程中所遇到的问题及本县残疾儿童在训情况，把残疾儿童康复救助工作做细做实。
三是，创新“定期通报”机制。县残联定期将回访情况通报给各康复机构，定期组织开展对定点机构随机抽查、对康复训练效果进行阶段性评估等工作，有效落实残联对康复定点机构的监管，确保残疾儿童康复救助工作规范有序。
截止6月13日，冠县残联康复部工作人员电话回访机构在训残疾儿童家长80人，所回访到的家长均表示通过在定点康复机构康复训练有康复效果，对康复机构的服务表示满意，电话回访满意率100%。康复部工作人员对聊城市妇幼保健院、东昌府区妇幼保健院、东昌慢性病医院、聊城市友方康复医院、冠县妇幼保健院、冠县残疾人康复中心6家残疾儿童定点康复机构，进行走访督导，实地了解了残疾儿童康复训练情况。
下一步冠县残联将认真贯彻、全面落实“定期回访、定期督导、定期通报”创新服务机制，充分发挥残联“代表、服务、管理”的职能，不断满足残疾儿童康复服务需求和依法维护好残疾儿童合法权益。
本文来源：网易聊城
责任编辑：
杨道镇_lc01
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