近日,青岛华林电力收到了一封来自九龙办事处荣华苑小区居民们的感谢信,信中赞扬了公司配电运维部冷佳佳和同事们利用端午节假期,为小区居民解决困扰已久的频繁跳闸停电问题,并对他们恪尽职守、脚踏实地的工作精神,善始善终、善作善成的服务态度表示诚挚的感谢。
一封普通的感谢信,纸短情长,字字暖人心。面对这份特殊的“礼物”,冷佳佳和同事们纷纷表示:“其实,我们只是用自己的专业所长,做了一件小事,收到业主们这么真诚的感谢,我们心里特别感动。在今后的工作中我们会更加努力,不断提升自己的能力与价值,为公司的发展贡献自己的力量。”
据了解,荣华苑小区的配电设备多年处于无人管理状态,自去年入冬以来,小区内频发跳闸停电现象,业主们一直苦不堪言。九龙镇政府为解决该问题,今年春天给小区新上了一台变压器,并且重新敷设电缆,以保证居民及周边业户的正常生活用电。但是由于小区配电箱内部接线混乱,用电线路老化严重,有几个单元配电箱总开关漏电跳闸,存在极大的安全隐患。冷佳佳和同事们在对该小区进行维保时,听到业主们反映这个问题,本来这是属于客户内部线路故障,不在维修范围内,但看到业主们饱受停电困扰,冷佳佳和同事们没有推脱,主动在端午节期间放弃休息,挨家挨户排查线路,最终找出两处漏电点,帮助小区居民解决了频繁停电难题。
冷佳佳自入职公司以来,工作上勤勤恳恳、脚踏实地,他扎根于配电运维岗位,经常放弃休息时间,主动走访客户,用娴熟的专业技能为客户排忧解难。“虽然我每天做的都是一些很平常的小事,但是我很感恩,也很知足,感谢公司给我提供不断学习和进步的平台,感恩客户们对我工作的理解和认可,能在自己钟爱的岗位上有所作为,我很知足!”正是对自己岗位的热爱和尽职尽责,让他在平凡的工作中也能闪闪发光。
冷佳佳出色的业务能力和敬业奉献精神赢得公司领导和同事们的一致赞誉,青岛华林公司为有这样优秀的职工感到自豪和骄傲,希望全体职工向身边榜样学习,凝聚奋进正能量,恪尽职守、爱岗敬业,全心全意为客户提供优质高效的服务,为公司不断发展壮大添砖加瓦。(通讯员:雪娇)