近日,胶州市妇幼保健院普外科团队接连收到两面锦旗,患者和家属由衷地表达对普外科团队诊疗及护理工作的感谢之情。据了解,该院普外科自开诊以来,始终围绕以病人为中心,一切为了病人的服务理念,不断提升业务能力,狠抓行风建设,凭借精湛的医术和高尚的医德赢得了广大患者的一致好评。
患儿糖糖,因右侧腹股沟可复性包块1年来诊,经查体及辅助检查诊断为右侧腹股沟疝,遂入院普外科,给予单孔腹腔镜下腹股沟疝囊高位结扎术,术后恢复良好,于术后第二天康复出院。
糖糖妈妈一大早拿着一面绣着“德医崇高、妙手仁心”的锦旗,将这面锦旗送到外科主任王宝新的手中,向他和他的团队表达真挚的谢意。“谢谢王叔叔,我生病时来医院害怕极了,但是医院的叔叔阿姨很温柔,对我特别好,我现在一点都不害怕来医院打针啦。”糖糖开心地说着。
黄岛区患者高女士因混合痔烦恼多年,偶然听闻胶州市妇幼保健院成立了技术精湛的普外科团队,便前来就诊咨询。通过王宝新主任详细问诊和系列检查等流程,高女士决定进行住院手术治疗,术后康复良好。
高女士表示在妇幼保健院住院期间,不仅被普外科团队专业的态度和一丝不苟的工作作风所折服,而且对医务人员无微不至的护理服务表示钦佩,因对医院环境不熟悉,医护人员陪着她做各种检查,从化验室、彩超室到普外科,楼上楼下来回奔波;手术前后一次次亲切的安慰、一次次仔细的观察病情。“医务人员不仅对我们的病情很重视,也在住院期间生活饮食上替我们考虑,尽量减轻我们的住院负担。”高女士说道。出院后,她特意跟家属一起送来锦旗,表达了对普外科团队的由衷敬意和诚挚感谢。
朴实的言语,鲜艳的旗帜,彰显了医患之间彼此的信任与和谐,锦旗不仅是感情的表达,更是对市妇幼保健院普外科团队工作的高度肯定。“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。这是我们团队一直坚持的工作理念, 我们一定会再接再厉,为患者提供更加优质的医疗护理服务。”普外科王宝新主任表示。(通讯员:石丽楠)