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国家统计局济南调查队:济南旅游新业态新场景不断涌现

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为深入了解疫情冲击下,济南市旅游行业的发展情况,近期,国家统计局济南调查队通过开展专题调研,走访相关部门和文旅企业。

  调研了解到:在政策扶持下,旅游新业态涌现,但存在文旅企业生存压力大、居民出行意愿弱,资金链缺失等问题,旅游业想“柳暗花明又一村”,还需企业转型自救,政府积极纾困解难。

  济南旅游新业态新场景不断涌现

  当旅行从“远方”拉回“现实”,时间短、路程短、体验性强的“微度假”改变着疫情下旅游业传统的发展格局,开拓出一条与众不同的新路径。趵突泉公园、大明湖风景区、九如山风景区、南部山区大小门牙景点、跑马岭生态休闲区等地方,成为不少居民周末露营游玩的网红地。如南部山区大小门牙景点区,是集“水陆空”一体的户外游玩基地,在该营地不仅可以享受儿童亲子游玩项目,还可以体验钓鱼、烧烤、皮划艇桨板水上项目,项目丰富,体验感强,深受广大居民喜爱。

  与此同时,打造智慧文旅,深化“互联网+旅游”。济南市积极探索新模式,与互联网结合,通过直播、VR等方式,让因疫情无法出门来到济南旅游的居民,也能利用互联网欣赏济南的美景。如趵突泉景区利用5G在线直播,带领超过100万名游客云游,向广大网友展示景区特色,了解济南历史文化,帮助大家拥有新的旅游体验。

  疫情对旅游行业冲击明显

  由于旅游行业的特殊性,存在人群密集的特性,而新冠疫情防控要求减少人员流动,由于这一矛盾情况,使得文旅企业经营恢复情况不佳。客流量减少,业务量急剧下滑,而维持企业运营的固定成本和因防疫要求增加的额外营业成本,造成企业资金链紧张,存在持续亏损,经营压力大的情况。济南市嘉华国旅公司负责人王经理表示,疫情对旅游行业的冲击很大,该公司在济南共有47多家分店,从2020年疫情以来,公司一直处于亏损状态,不仅没有生意,每个月还需还贷款,保守估计一年损失约100万。目前,只能通过关闭部分门店、裁减员工等方式缓解经营压力,大部分公司从今年过年到现在也未复工,处于停业状态。

  调研数据显示,居民出行意愿弱。从2020年初到现在,居民旅游次数为0的占比81.4%,今年五一节无旅游计划的占比95.3%,对疫情下出去旅游持不赞成态度的占比88.6%。2021年,全市接待游客8166万人次,2019年,全市接待旅游总人数超过一亿人次。由此可见,疫情影响因素还是较大。受访者李女士表示,疫情开始后,自己只与家人朋友自驾出行过几次,因为疫情防控要求,选择的地点大多为市内周边游,主要是为了散心,现在全国各地疫情偶有散发,疫情管控措施严格,自己的旅游意愿也并不强烈,担心交通工具安全性,以及出行地若出现疫情而产生的隔离费用等,认为还是待在家比较好。

  旅游业资金链“出血”严重。文旅产业虽不属“重资产”行业,但其日常维护、人工支出、水电气、景点保养维持等开支也不可小觑,据济南市科技馆反馈,其馆内仅日用水电气支出就达6000元,其基本开支现全依靠济南市文旅投资公司进行“输血”,市文旅投资公司2022年融资额几乎为0,其旗下多个景点面临只“出血不输血”的困境。

  建议统筹防疫与支持旅游消费恢复

  针对目前济南市旅游行业发展遇到的问题,国家统计局济南调查队提出三点建议。一是政府积极纾困解难。加强扶持政策宣传力度,对于已出台的政策,相关部门可组织文旅企业、景区、酒店等行业负责人开展专题政策宣讲会,讲解扶持对象、条件、范围等内容,定期开展回访调研,了解政策落实情况。政策保障精细化。可设立专项资金,以奖励、补助形式积极鼓励受困企业,各类旅游行业。

  第二,文旅企业积极转型自救。文旅企业积极培育数字化、智慧化特征的新业态,为自身发展寻找转型升级的突破口,强化自身“造血”功能。鼓励旅游行业从业者变身主人,以短视频、直播等网络形式介绍旅游地美食、美景。同时,文旅企业抓夏秋季旅游黄金期的良好机遇,策划并推出一批具有本地文化特色的节庆活动,大力发展夜游经济和乡村旅游,把文旅消费嵌入各类消费场所,文旅商联动,打造“沉浸式”文旅体验,创新文旅消费新模式新业态。此外,打造精品旅游,提升服务水平。“打铁还需自身硬”,文旅企业还需提高自身产品质量和服务水平,以便抓住市场机会。

  第三,统筹防疫与支持旅游消费恢复。在疫情防控常态化背景下,符合疫情防控政策的前提下,鼓励文旅企业与高校、中小学、幼儿园等单位合作,开展党史教育、文化、素质拓展、农业基地参观等形式的研学活动,由旅行社按照要求规划旅游路线,既能帮助学生开阔眼界,又改善文旅行业经营惨淡的境况。同时要严格落实属地管理责任,压实企业主体责任,统筹做好疫情防控和促进旅游市场发展等各项工作,提升疫情防控和应急处置能力。

(来源:爱济南)

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