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东营联通助力全市莘莘学子梦想远航

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6月7日,一年一度的高考如期而至,莘莘学子奔赴考场,为梦想而战。东营联通心系考生,从考前、考中、场内、场外,全方位做好通信护航、技术支撑、爱心服务等,用实际行动为考生保驾护航。

勇担重任,精心准备,高考保障高标准落实

东营联通高度重视高考保障,成立多部门保障联动工作组,针对高考期间保障需求,细化保障方案及应急处置预案,对保障区域责任到人,在做好疫情防控的基础上落实通信保障措施。考前,加强网络关键节点和重要设施的防护、检测和巡视,对考点周边网络性能进行测试,全面排查隐患,及时整改。 考中,应急抢修人员巡检待命,遇有重大突发事件,快速响应,确保重要通信畅通。同时,暂停各主要电信设施和业务系统的建设施工、系统割接、版本升级和重要配置修改等可能影响网络运行安全的操作,确保高考期间通信网络的稳定、通畅。

心系客户,爱心助考 ,联通服务时刻在线

东营联通组织全市智家工程师充分利用客户服务平台,掌握网格内家有考生的客户需求。在高考前夕,主动对接高考生家庭用户,预约上门进行家庭网络检测升级,优先响应上网需求,高考期间全力重点保障,为考生顺利高考提供高品质通信网络服务。同时,提前向客户发送短信,对考试期间各考点将开启信号屏蔽仪,会影响周边客户使用手机信号质量做出提醒,根据考点周边话务量的实时监测数据及时优化,缩小干扰范围,减少考试期间屏蔽仪对周边通信造成的影响。考试期间,东营联通组织志愿团队为广大考生、家长提供暖心服务。在考场外搭建帐篷,设置休息区,方便考生家长休息,现场免费发放矿泉水等防暑降温物品,为考场外的家长们送去一份关爱。

东营联通勇担政治责任、社会责任,充分发挥网络、技术、服务优势,以高标准、严组织、优服务、强举措,高质量为全市高考考点提供坚实保障服务,彰显了联通“国家队、主力军、排头兵”的使命担当。

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