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湖上5G遍地荷香——山东微山联通湖区5G建设纪实

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“走,带上5G送卡去!”山东微山联通小康营业部主任张成科,端午节期间带领营服人员走进社区送5G登门入户。

初夏,微山湖上小荷尖尖,嫩香弥漫,更有5G网、光纤网的衬托和撩动,这个北方最大的渔乡着实迷人。自从2020年开通渔村5G以来,连续三年,从无到有,从弱到强,从局部到整体,5G渐行渐强,构成了“铁道游击队故乡”“中国荷都”的又一盏明灯。

“走,送5G登门入户!”

端午节的前一天,微山联通小康营业部主任张成科就说:“这个端午节不比前段时间,疫情刚刚解封又赶上过节,想必也是心情舒畅。此时,送货上门,送5G入户也是最佳时机。”于是,他就带领营业部的全体员工,把网约、网购、电营的5G卡业务梳理起来,分片包区,在第一时间将5G卡送到用户手中。此举深得居民欢迎。在社区营服送卡的同时,窗口也把服务延伸到一个“送”字上。

6月5日,一位六十多岁的老年客户走进微山联通营业大厅,拿出手机说缴费。营业员赵楚在门口为老人做防疫扫码登记时,发现还是2G直板机。于是智能登记身份证,测量体温,领着老人来到坐席,查阅用户资料。老人问:“我的手机不能扫一扫?我看人家的都是一扫就成?”赵楚接过老人的手机说:“大叔,您的手机还是老年直板机,按理说,您这个年纪也不算大,该用智能机了。用了智能机就能扫码登录,还能做很多事情。”老人似乎明白了一些,问:“这个手机是儿媳给办的,我还是第一次自己来缴费,平时都是孩子代办。智能机好学吗?”

“好学,你这个年纪一看准会,不信试试。”说着赵楚拿出了自己的手机来演示。果真,老人不用了几分钟就学会了很多功能,他高兴地说:“我也能办一个智能机吗?”

“能办!把身份证带来。我帮你选一个合适的套餐……。”

“这样吧,先不忙选。还是回家商量一下,毕竟是儿媳给办的,也是孩子的一片孝心,不能唐突了。”小赵顿时明白:“还是大叔想得周全。您也可以先选好套餐和喜欢的手机款式,再回去商量。如果商量好了就给我打个电话。现在天气炎热,也不必来回折腾,我会把卡和手机给您送去。”老人高兴地说:“那就太好了。”

第二天一大早,小赵接到了老人的电话。她立刻带上行销设备、5G卡和备选的5G款手机,开车前往社区。通过了防疫点后看到老两口和儿子媳妇都在家等着呢。小赵拿出5G卡,讲解了套餐优惠情况,又拿出精选的智能机……一连串的服务规范动作,让这家人喜欢的不得了,连连赞道:“联通的服务好得很,体贴还能优惠,真是到家了!”

边学、边干、边建5G网

早在2020年4月,微山湖区就开始建设5G基站。原负责数据维护的小组变身成了BU(营服支撑),七八个人从没见过5G,到边学、边干、边建站、边开通,一路奔忙,马不停蹄,连续三年不停歇在湖区编织了一张拥有130多个基站的5G网。在微山联通里,对这些默默的BU们的工匠精神和敢拼敢干劲头,无不刮目相看。

记得那年5月的一天,公司又进了一批5G蓄电瓶,满满一车。网络中心的BU们为了节省宝贵的资金,决定自己卸货、自己搬运、自己安装。运维中心主任说:“每块蓄电瓶足有180斤重。”且光光溜滑无任何把手,搬运全靠套绳索和滚木,电瓶小还插不上更多人手,只能是二人肩扛手抬。近百个蓄电瓶硬是让6位BU搬进了他们精心布置的电力室。虽说汗流浃背,张口气喘,但是他们却有说有笑。主任开玩笑地说:“我说你们不听,这电瓶恁沉,花俩钱请人运算了,非要自己干。怎么样,累趴下了吧!”撸着袖子的技术员夏厚双一脸的不服气,笑说:“花什么钱,这不还不到二百斤呢,使把子劲就干完了,能省一分是一分。”

这样一干就是三年,他们靠着“干中学,学中干”的创业精神,在这个复杂地貌的湖区建起了一座又一座5G基站。夏天在苇荡中穿行,一身泥一身水。冬天在冰湖上跋涉,顶风冒雪,浑身冰霜,但从不叫一声苦,也没人喊一句累。为了让湖区尽快用上最先进的5G,他们也是拼了。没有任何困难能阻止为湖区5G建设的脚步,他们靠的就是坚强意志和拼命干劲。当看到湖区的远远近近都有了5G信号,男子汉的脸上也会映出别样的笑容。三年的艰苦奋斗,为水乡编织了一张最具现代技术的5G网。

5G再现“日进斗金”

2022年春,一则“5G助力智慧渔业落户微山湖”的信息传开,顿时让湖区的更多养殖户看到了新希望。今年受疫情波动,湖上养殖也受到人力不足和资源短缺的影响。微山联通大客户中心的赵保顺,立足5G新产品应用,主动上门推送“智慧养鱼、大棚宝、数字防疫、网课教育”等新业务。4月份就有数家养殖场,应用了“智慧养殖”系统,5月份又有十多家大棚,应用了“大棚保”视频监控系统。3月份,客户经理陈美艳不断“创心”服务,三天为湖区教育系统完成了34部“数字步话机”的调试和应用,使得湖区教育使用数字步话机实时通信,学区之间建立了数字管控网。去年12月份,客户经理陈美艳就率先在湖上教育系统完成了200部钉钉考勤系统,湖区教育向智能化和数字化又迈进一步。

4月份,位于湖西部的西平乡,成立了“村级电子商务中心”。将村里的自产湖产集中于电商中心,启用返乡青年和大学生的资源,开展全方位的电子商务和5G直播。一时间“红色水乡、荷都文化、湖区特产、湖上运输、水产加工”名声大噪,知名度爆棚。据悉,仅一周的5G直播,就引发线上交易达20余万元。疫情刚过,就有360多家渔民户开了5G直播。5月初,“云旅游”和湖上“短视频”又登网亮相。湖区“云旅游”和“微山湖旅游攻略”“红色水乡旅游规划日程”“微山湖渔家宴携程网”“铁道游击队故乡游”……等一大批“网红”铺天推出,形成了新时代的“云端旅游”,也让这个偏僻的天然湖泊再现“日进斗金”景观。

5G在湖区的落户,让渔业、运输业、养殖业、农渔经济迅速成长。5G成了湖区“数字化”建设的领头雁。自2013年建成“全光网县”以来,微山联通5G建设的脚步逐年加快,光纤宽带遍布540多个渔村,4G、5G网覆盖1377平方公里的湖面。到2022年春,4G、5G网已向电商、数字渔业、智慧水乡、智能化产业渗透。另外,面对新一轮疫情,湖区防控在4G、5G网的无缝隙覆盖下,实现大数据“快、准、精、全”的全程数字监控。3月中旬,当疫情再度波动时,微山联通派出技术力量配合方舱医院。数字小组、施工队、BU团队,连续苦战7天7夜,完成了湖区三处方舱医院1600个舱位的光纤铺设和5G优化。

如今,湖上5G正在加速普及。5G对偏僻的湖区而言再不是“陌生”技术,也不是遥不可及的“神秘”通信,而是在眼前,在手中,在日常生产生活中最普遍最普及的网络服务。走进微山湖的旮旯边角,哪怕是在最偏僻两省交界处的高楼渔村,也照样用上了5G在线支付,智慧养殖,智能冷链运输,5G视频调货等。这就是鱼米之乡发展不到三年的5G网,可谓的快、广、宽、远。就像这六月盛开的万亩荷塘,遍地芬芳,满湖荷香。(冯雅令)

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