眼下,走进碁山镇中心小学的校车,车厢内海报、剪纸、挂饰等格外靓丽。原来,校车车厢全面“改版”,浓浓的“六一”“端午”文化氛围,俨然走进了“流动学堂”。
“我们驾驶员、照管员和学生一块儿在车厢里画海报、贴剪纸、叠挂饰等来装饰车厢,让车厢环境大变样,再结合各个传统节日,照管员变身‘老师’给学生普及历史典故、成语等知识,让学生在课堂外学到很多小知识。”照管员王孝娜说,孩子们非常愿意亲手装扮车厢,大家都感到很轻松愉快。
“流动学堂”是莒县公交集团创建的服务品牌之一,目的就是在校车内营造舒心的环境。为此,莒县公交集团博雅校车公司充分利用学生候车时间,通过车厢装饰和布置,实现“一路一主题”,将校车打造成“流动课堂”。
驾驶员、照管员与学生建立起良好的车厢友谊,学生有困难主动找照管员和驾驶员,驾驶员和照管员则将学生视作自己的孩子,及时解决他们的问题,加以呵护和关怀。
博雅校车公司成立以来,在“人”这一关键环节上下足功夫。通过对从业人员军事训练、岗前培训、职业技能培训、综合素质提升培训、消防演练、应急疏散演练、月安全培训及例会、月度考核等一系列举措,让驾驶员、照管员从内心上足够重视这项工作,同时,技能上更加专业,安全服务更加规范。
“每个月我们都有安全培训和卫生、服务等方面的评估,现在又增加了‘德馨课堂’,解答我们工作中的一些困惑和难题,这些不仅增强了驾驶员的责任感和使命感,提升了服务水平和能力,孩子们还坐得舒心、学校也安心、家长更放心。”刘官庄线路校车驾驶员郎光辉说。
校车接送孩子上学、回家,简单的一来一回,却连着千家万户,校车安全更牵动着家长们的心。2019年,为规范校车运营管理,保障学生便捷安全出行,莒县启动校车国有化改革,将原有社会运营校车进行整合,统一由莒县公交集团博雅校车服务有限公司运营管理。
“我们完成校车改革后,做的第一件事就是对车辆进行全面大检修,排查车身上的问题和隐患,保证行车安全。”莒县公交集团博雅校车公司经理徐圣娅介绍,公司专门挑选有着多年驾龄、经验丰富的专业司机驾驶,确保每名学生安全往返,同时,每车配备照管员,并通过加装人脸识别系统、GPS、生命探测仪及一键报警等智能化系统等,以“人防+技防”手段,全力夯实校车运营安全基础。
截至5月份,全县在运营校车共70辆,开通运营线路149条,服务各个乡镇街道46所学校、约5500余名学生,安全行驶里程近300万公里。
“公司用心、司机专心、照管耐心、环境舒心”是莒县公交集团在校车运营过程中坚持的“四心”,通过由表及里、由点到面的抓实安全、做深文化、精细服务,实现了“学校安心、家长放心、学生开心”的目标。学生出行不仅安全上有了强有力的保障,“流动学堂”又为学生营造了更加舒适温馨的乘车环境,换来了孩子们一张张幸福的笑脸。