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物业第“疫”线｜金地物业：疫情见人心，无畏向前行

2022-06-01 16:07:29　来源: 东方网举报

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2022年,上海新冠疫情再次卷土重来,改变了我们的生活,这场战“疫”中金地物业人闻令而动、无畏前行。没有生而英勇,只有使命担当,他们从来不是从天而降的英雄,他们是逆行奔赴第“疫”线的战士,他们只是换上了一身不同的衣服,心怀信念,不分昼夜地守护着一方安宁。

面对没有硝烟的战场,金地物业所有上海员工守望相助,坚韧奉献,不敢有丝毫懈怠!他们怀着一颗温热的心坚守在自己的岗位,更是有多位员工及物业经理都在封控前主动带着行李,毅然坚守在小区准备开展长期工作,所有在岗员工牢牢守住疫情防控第一道防线,时刻为业主的居家安全保驾护航!

疫情防控期间,各小区实行封闭管理,物业管家们一次次重要的通知,一次次耐心的提示,一个个日夜的坚守,一件件微小的琐事……

战“疫”的日子格外忙碌,上海金地时光名苑的物业在岗员工主动留守,顶着家人的埋怨与不舍,吃住在单位,昼夜坚守在抗疫一线。他们没有时间吃饭,在忙碌的间隙中草草填饱肚子;他们也没有请战书,没有誓师会,却第一时间站出来到防疫一线打地铺、睡沙发,只为了守护小区。

疫情下的“守门人”

保安需要对所有运输物资及团购的车辆核查通行证件、车辆人员48小时内的核酸报告等,还要对物资进行消杀等工作。最近大家团购的物品较多,肖队长开玩笑地说,“今天来小区的一个快递小哥在门口做了七次抗原,因为每次来就要做,我们也分不清哪个快递,现在好了,小哥只要一张嘴我们就知道这个人是不是干快递的了。”在快递小哥做完抗原之后,还会对该块区域做集中消杀,避免交叉感染。

询问大门口的保安小哥,会不会觉得大家团的东西太多给他们增加工作量时,小哥义正言辞地说:“那不会,希望各位团长可以负点责,取货时候不要聚集,这也是为了大家好。”

再问起他,每天面对这么多外面的人员和物资,会不会害怕自己感染上,这位保安小哥说,从来没有想过。这时另一位保安小哥插嘴道,“怕,怎么不怕。疫情当下,谁做保安会不怕呢?怕是人之常情,我现在每天醒过来就给自己打气,告诉自己不用怕,所以我坚持到了今天”。

还有一个疫情期间意想不到的特殊工作,肖队长介绍道,由于部分业主因为封控的原因没办法赶回小区,保安还承担了给部分业主家的宠物进行喂食的工作,有喂小鸭子的,有喂小鸡的,还有喂金鱼的。他们会在日常工作以外,抽时间来帮助业主。

除此以外,有老人不会团购的,他们会帮助老人下单团购;小宝宝没有奶粉了,他们会协助从其他人家取了再送上门;居民的药品不够了,他们也会协助配药……

谢谢你们,每天的坚守!

业主身边的“万能钥匙”

管家,是业主日常第一时间想去联络的人。问起管家,自从疫情以来,业主们反映最多的是什么问题?管家告诉我们,问得最多的还是物资需求以及什么时候解封。

有时候,这些问题并不是管家能解决的,她们只能记录下来再进行反馈。管家说平时一天大约有20-30户业主来咨询或者反映问题,疫情期间这个量翻了将近20倍,最高的一天她收到了400多户的咨询,很多时候还需要业主体谅。

除了本职工作以外,当业主家里有老人因为疫情封控在医院,苦苦等待十多个小时无法回家时,是业务支持经理和管家在多方联系居委和街道防疫办之后协助安排人员将老人从医院接回;有邻居需要代购蔬菜时,是管家主动伸手协助并送到家中;发放物资时,每一次都少不了管家的身影;全员核酸和发放抗原时,也是管家在身边核对着每一户的人数,确保应检尽检……

当问到管家,你还有什么想说的时候,管家说,“希望疫情早点结束,因为,我想家了。”

谢谢你们,给大家的帮助!

平凡而美丽的物业人

金地物业经理毛遥有一辆蓝色的私家车,最近一直能看到他从车上卸货。问起他时,他说:“车上主要还是拉工作人员的盒饭,还有去居委拉各种防疫用品和抗原等物资,由于居委离我们小区还有一点距离,货又比较多,因此还是自己去拉比较方便一些。”

金地物业松江片区运营经理杜闯介绍到,“金地时光名苑物业一共有34名员工,自3月25日以来,就吃住在社区里没有回过家了。员工住在宿舍里,每天早上出去和晚上回来会分两次进行消杀,保证安全,包括员工吃饭时也会分开,尽量不聚集。有时候实在没得吃了也会麻烦管家等女同志帮着一起做一点,改善一下生活,大家苦中作乐。”

他说,“除了保安和管家以外,保洁在封控期间不仅要做好日常小区的清扫,还会定时将垃圾从业主家门口进行清理,工程部及时响应业主家里碰到的各种通下水道、开锁、修灯等杂事。我们相信疫情见人心,通过疫情的考验能够拉近我们和业主的距离,大家共同将社区运行得更好”。