深夜维修、专车接送，这个隔离小区物业的便民服务成功出圈了！

本轮上海疫情已长达三月有余，在漫长的隔离封控期间，从简单的买菜买药，到专业的理发修车，诸多日常生活中看似不起眼的小事，都变得难以解决异常困难。面对封控管理带来的不便，金地物业上海自在城项目人员“疫”无反顾，用行动不断提升服务水平，坚持开展各类行动，便民配药、汽车搭电、燃气充值、交通短驳……急业主之所急，想业主之所想，为业主提供更多细致体贴、舒适快捷的便民服务，也成功出圈为了“别人家的物业”。

便民配药：“有你们在，我们就放心多了!”

日历翻回到四月，随着封控时间的延长，不少患有基础病需长期服药的业主，陆续出现了“断药危机”，药物短缺导致他们生理失调，情绪也难以控制。当时正是上海疫情最严峻的时候，外出采购药品也变得异常困难配。经过反复多次沟通后，防疫部门同意金地自在城的物业志愿者，独自前往社区医院及定点药店，根据汇总的购药清单依次为业主配药，将迫切急需的药品尽快送到病人手中。

汽车搭电：“只要业主有需求，大半夜也要给解决”

4月27日晚上11点多，金地自在城物业管家突然接到电话求助，一名怀孕业主次日需要就医检查，由于家中汽车长时间没有启动，电瓶出现亏电无法正常运行。工程人员连夜查找材料，终于在深夜时分寻求到了一台车用充电机，解决了业主的当务之急。从那夜开始，金地物业又解锁了一项新技能，俨然成为了业主们贴心的搭电小能手。

燃气充值：“事不在于大小，而在于用心”

由于许多隔离业主的烹饪沐浴都需要使用燃气，长期居家后燃气使用量大幅增加，随之则产生了燃气充值困难问题。当得知燃气充值只能使用充值卡或现场充值后，金地物业立即与燃气公司联系，火速准备好快速“口袋充”设备申请资料。从此这台燃气充值小神器成为金地自在城的好帮手，在两个多月里帮助小区近300户业主，足不出楼就能解决“燃眉之急”。

交通接驳：“我们苦点累点，但业主可以更轻松点”

5月中旬，上海金地自在城终于迎来了第一轮居民外出采购。根据防疫政策对上路车辆有限制，金地物业的三轮车队开展了交通短驳服务，每日不停往返于小区和商超之间，专人标记房号逐一派送，主动为业主们专车配送一袋袋沉重庞杂的物资。

“那些绕广场几圈的购物大军，看到我们停在超市出口的车队，满脸都是羡慕。”见到不少其他小区居民拎着大包小包艰难步行，金地物业也开始帮忙为非业主提供物资托运。习惯成自然，小事暖人心，不论骄阳烈日，还是风吹雨淋，这支远近闻名的金地车队都在这里，为附近居民带去温馨和便捷。

解业主之忧，排业主之难。从组织社区团购，到照顾独居老人，从爱心便民理发，到清洗地毯地垫，上海金地自在城对业主的需求高效快速响应，物业便民服务不仅仅是暖心，更是一家头部物业企业在特殊时期的强大应对能力。

在这个特殊的时期，作为基层核心管理群体之一，金地物业人们肩负着小区安危，饱受巨大压力，克服内心恐惧，却始终不畏辛劳不为报酬，默默无闻坚守在一线岗位，克服重重难关守护这一座温馨美好的金地自在城，也收获了无数业主双向奔赴的真情关爱。

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