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日照政事|“数据跑”代替“企业跑” 营商环境再优化

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我市持续推进数字政务服务建设,让“数据跑”代替“企业跑”,大幅度降低企业制度性交易成本,同时,优化审批流程,消除审批过程中的“隐形门槛”,进一步提升企业群众办事便利度和获得感。

在凌云海糖业集团,财务主管刘艳艳通过扫描智慧导税二维码进入到“智慧导税”服务,询问刚刚在网上申请的发票领用的办事进度。
日照凌云海糖业集团有限公司财务主管 刘艳艳:发票领用以前我们是到大厅领,一般都是月末领一次和月初领一次,现在我们是通过网络进行领票。

而在日照经开区税务局第一税务分局的远程办税区,工作人员也在第一时间接收到了刘艳艳的申请,并且很快通过了这项发票领用申请。今年以来,日照市税务局推出了线上“办问协同”服务,纳税人在实现网上办税的同时,也能通过扫描二维码与税务工作人员实现在云端的“面对面”对话。

日照经济技术开发区税务局 于欣:在接收到纳税人线上提交的申请后,我们通过后台查询,对符合条件的纳税人即时确认办理,将发票文书等纸质资料,通过免费邮寄的方式送到纳税人手中,让纳税人一次不用跑,在家就办好。

在智慧导税平台,纳税人也可以发起视频通话或远程桌面共享服务,坐席人员“一对一”提供操作指导,更加直观地理解纳税人遇到的问题。对于目前无法全程线上办理的业务,纳税人通过网络传递资料,由坐席人员接收后在后台完成办理。这样的“办问协同”模式已经在全市税务系统中统一上线,并在全省率先推广运营。

日照经济技术开发区税务局一级行政执法员 高东坡:“办问协同”服务模式自今年4月份试运行以来,已经为纳税人办理业务2000余笔,到厅人数明显降低,“非接触”办税比例大幅提升。

近日,日照市“民办医疗机构全照办”服务专区在日照政务服务网上线运行。这是我市推出的又一项全照办行业主题服务场景。

市行政审批服务局市场准入科 时程:我们勾选了4个联办事项之后,这4个事项的申请表就可以统一形成1张综合的申请表单。然后我们系统会根据申请人勾选的事项,以短信分发的方式进行任务分发,各个审批部门通过认领任务并联审核。

在此之前,民办医院的准入“资格证”至少要办理医疗机构执业登记、医师护士注册等6项审批,每项都需单独填表、单独申请,审批时限大约为一个半月的时间。现在,市行政审批服务局将6项准入集成为1个服务场景,同时接入了“无证明办事系统”,提交的申请材料由54件压缩至15件,审批速度省内领先。

市行政审批服务局市场准入科四级主任科员 曹芳芳:以前的时候,如果一家医疗机构要想获得准入的话,提交的申请材料的话至少得有这么多,然后通过我们改革,申请人在个人体验上会有很大的提升。

下一步,我市还将进一步强化系统支撑,以政务服务网、“爱山东”APP中的“双全双百”专区为统一入口,聚焦重点领域,推出更多集成服务场景,将主题集成服务打造成为“爱山东”政务服务品牌的标志性成果。

(日照广播电视台融媒体记者 杨琨 庄仕琪 )
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