日照：以“有解”思维上门服务

“企业立项有何困难？施工手续办理还存在哪些堵点？对审批服务工作有何意见？”连日来，有支特殊“服务小分队”走进日照港集团、日照钢铁集团、中建八局二公司、奎山体育中心等项目现场，深入了解项目进展、企业需求，协调项目推进中遇到的具体问题。

　　原来，这是市行政审批服务局为落实“项目为王”理念而推出的创新举措。于城市而言，优良的营商环境是重要的“软实力”。该局通过建立主动服务机制，常态化开展“审批服务进园区进企业进项目”活动，变“坐等审批”为“服务上门”，企业办事难点、堵点被疏通，“精准施策”到项目心坎上。

　　只有执行到位，才能把政策红利最大程度释放出来。为让“审批服务进园区进企业进项目”活动的初衷真正体现，该局制定了一系列制度，督促政策落地。

　　在政策宣传方面，该局用好“政策通”平台，及时解读上传“六稳”“六保”、技改专项贷、数字经济等政策，确保各项减负纾困政策措施直达市场主体，引导企业用足用好减税降费政策。同时，根据企业和项目行业类型等特点，定制“政策服务事项清单”送上门，逐项编制通俗易懂的办事指南，让企业“一看就懂、一读就会”。

　　为实现精准审批服务，该局根据项目落地所处阶段，对“批前”项目开展集成辅导和预审服务，帮助厘清相关审批事项流程和批准层级，提高一次报审通过率；对“批中”项目深入了解手续办理堵点、难点，跟进优化流程、提升服务；对“批后”项目拓展服务链条，提供“免申即享”“证照速办”等延伸服务。

　　对重点项目实行延续提醒服务，建立“可延续行政许可事项提醒台账”，提醒企业负责人及时办理换证、延续手续，避免因证照过期影响正常经营，累计服务350个项目。根据企业办事需求和项目进展，视情联合相关监管部门，共同到一线指导协调、靠上服务，对难点问题实行集中会商、联合会办、并联审批，确保审批监管依法履行、无缝衔接。

项目落地，城市腾飞。在各地招商引资的激烈竞争中，要让项目记住日照、选择日照，除了城市本身的资源禀赋与发展水平，还需要看是否有开放包容的审批环境，以及懂企业、作风好、有活力的人。

“定了就干、干就干成、干就干好！”循着这一思路，全市行政审批服务系统建立了常态化现场审批服务机制，根据项目需要定期开展实地调研、现场办公、区县会商。同时，实行市和区县联动，打造工作闭环机制，对发现的堵点难点，纳入创新台账和问题台账“两本台账”常态化管理，为审批服务“强基提升”提供有力抓手。

“你们到项目现场服务指导，不仅让我们更明白手续办理的流程和要点，也了解到国家的新政策、新动向，让我们知道任何难题都是‘有解’的！”日照港股份有限公司项目建设管理中心前期负责人常江表示。

　　服务项目没有最好，只有更好。在一系列“上门服务”政策的推动下，200余个难点、堵点目前已相继解决。

 　全媒体记者 蒋月阳