山东
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滨州市阳信县菅先生使用多年的移动手机号，最近几年总是提示欠费，上了年纪的菅先生不像年轻人一样懂得如何查询消费明细，收到欠费提醒就交上话费。实在忍受不了不断欠费的提示，到移动营业厅一查，原来用了多年的手机号在自己不知情的情况下被开通了宽带，而且被安到了邻村。
菅先生说，最近几年手机号不断提示欠费，提示欠费他就交上一百，有时候一个月交了二三百还是欠费，实在感觉不对劲，就去镇上营业厅查查为什么话费这么多。移动营业厅工作人员告诉他，“你宽带看电视还开了会员，能不欠费吗？”
听到这话的菅先生一下子就懵了，“我哪里安宽带了？”
“你不是后菅村的吗？”移动营业厅工作人员反问。
“我是前菅村的！”
菅先生随后追问移动工作人员，宽带到底安到了谁家，但工作人员只告诉他，宽带是2017年12月份开通的，安在了后菅村，具体是谁家没有告诉他。
随后，菅先生就将被莫名开通宽带的事情反映给客服以及工信部，阳信移动迫于菅先生在工信部投诉的压力不断找熟人调解。菅先生所在镇移动营业厅负责人找到他，让他给工信部打个电话撤诉并说解决得很满意，之后阳信移动将好好给菅先生解决这个问题，不过这个提议被菅先生断然拒绝。
菅先生说，目前阳信移动给出的解决方案是补偿2000块钱，菅先生没有同意，他说他想知道到底损失了多少钱，只有查明之后才能再说补偿金额的事。
本文来源：网易新闻滨州频道
责任编辑：
张峰_bz125
