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油城e家 幸福家园⑩ | 史口镇温馨网格里有群暖心守护人

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“东营区政务”微信公众号持续推出“油城e家 幸福家园”专栏,展示一个个社区暖心故事,推出一篇篇家园美文,呈现一个个来自这片热土的精美影像,带您深读东营区社区大家园的温情与感动。今天专栏推出第十期,敬请关注——

网格系民生,枝叶总关情。史口镇以“全区网格化服务管理规范提升年”为契机,创建“馨网格·心服务”专属品牌,以网格汇集民意,用服务温暖民心,让网格员成为史口镇群众的贴心人和生活的守护者。

在化解矛盾纠纷中营造温馨氛围

“解决群众的烦心事对我来说忙碌又充实,‘为民办实事’不是一句空话,今天做到了,明天我们也会继续坚守。”这是史口镇新镇区东二网格员侯玉芹的心声,更是所有网格员践行初心为民服务的真情实感。侯玉芹在巡查时发现某业主与物业公司因业务处理不当而产生争执,便第一时间稳定双方情绪并联系镇矛调中心工作人员进行合力协调,最终双方达成一致意见,顺利化解矛盾。网格员变身“金牌调解员”,用真心化解疑心、用耐心感染民心、用行动解决问题,将矛盾控制在网格内,化解在第一线,维护群众友善相处,在镇域内营造了温馨和谐的良好社会氛围。

在安全隐患排查中提供真情服务

网格员作为最能够发现问题的群体,在危房隐患摸排工作中发挥了功不可没的作用。“我近期开展的一项重点工作就是对网格内所有的建筑房屋进行逐一排查,登记造册,切实做好网格内安全隐患排查工作。”西郊网格员李玉娥说。史口镇网格员充分利用人熟、地熟、情况熟的优势,结合网格化管理平台,深入各自网格辖区开展“拉网式”、全覆盖摸底排查,横向到边,纵向到底,不漏一家、不落一户,彻底排查存在隐患,为群众安全保驾护航。

在环境整治提升中彰显全新力量

“姐,你家店门口的这些垃圾已经帮您处理了,以后有垃圾可不能不管,任其扔在门口既不好看也不卫生啊。”史口镇新镇区东一网格员徐月花一边打扫卫生,一边耐心地劝说店家。为进一步提升人居环境整治成果,助力文明城市创建,史口镇网格员积极投入到环境整治中,化身“宣传员”“劝导员”“整治员”,对发现的问题做到第一时间反映,第一时间处理,全力跑出环境整治提升“加速度”,用自己的一举一动,在网格这个小单元里发光、发热,一点一滴地改善史口镇村容村貌,为环境提升改造贡献力量。

史口镇网格员用脚步丈量每一寸土地,用汗水收获每一份好评,用爱心写下每一个温情的故事。下一步,史口镇网格员将继续围绕“温馨网格、用心服务”的宗旨,充分发挥“穿针引线”作用,理好基层社会治理的“千条线”,织密网格管理网,为建设生态和谐宜居宜业幸福新史口贡献网格力量。

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