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『“三看三比”在行动』寿光市自然资源和规划局召开信访工作专题调度会议

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5月5日下午,寿光市自然资源和规划局党组书记、局长庞清滨在1606会议室主持召开《信访工作条例》学习贯彻会议暨信访维稳工作调度会议,对重大疑难信访案件再调度再会商再推进,逐个案件分析研判,制定化解措施。

会议强调

全局干部职工要高度重视信访工作,把做好信访工作作为改进工作作风的一个突破口,依法依规、将心比心、带着感情、带着责任化解群众反映的实际问题。

一是重视初防,不能有丝毫含糊。信访和民生问题要严格落实“首问负责制”,真正沉下身子去了解实情,认真倾听群众的建议、意见和要求,发现问题第一时间答复、处理。

二是主动靠前,不能有丝毫马虎。与信访当事人常沟通、多交流,全面掌握案件重点环节,进一步解放思想、放大格局,敢于负责,真心实意为群众想办法,点对点解决问题。

三是正视问题,不能有丝毫懈怠。实行班子成员带头包案制,对包靠的信访事项再梳理、再分析、再研判,实事求是、客观公正处理每一个信访案件,以防案件再重访。

四是强化督查督办,提升信访工作实效。督查室要加强与信访部门、社会治理服务中心的沟通交流,统筹协调好信访案件、民生问题的办理、调处工作,争取“大事化了、小事化无”。将信访案件办理纳入重点督查事项,以督查促实效,努力推动自然资源信访化解实现新跨越。

来源:寿光市自然资源和规划局

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