山东
穿上护士服，她们美丽而干练；举起针管时，她们从容而自信；奔波病床前，她们亲切而耐心；面对误解时，她们用微笑化解，碰到困难时她们迎难而上……这就是胶州市心理康复医院护理团队。她们怀着崇高的信念，将无数个日日夜夜无私奉献给护理事业和患者，在平凡岗位上创造着精彩人生，点亮患者的希望之灯。值此5.12护士节来临之际，让我们一起走近她们，了解她们繁杂、琐碎、精准、细致入微的护理工作模样。
最美的白衣天使
有人说做护士难，做一名精神科护士更是难上加难。面对行为不能自控的患者，护士们需要付出更多的耐心；面对心情焦灼的家属，她们需要承受更多的压力。正因为“精神科”三个字更显特别，责任更重，需要更多的担当与付出。 细数护士们的日常，那就是围着病患连轴转的一天，病患从早上起床洗漱，到三餐进食，再到服药、洗澡、换衣服都要在护士的督促和指导下进行，此外还要帮助他们剪指甲、刮胡子、剪头发等等。对于那些欠缺生活自理能力的患者，护士们还要为他们洗脸、喂饭、协助大小便。面对这样的繁杂工作，心康的护士们不断将护理的小事做细，细节做透，滋润患者心田，让家属感到放心。
领头羊”甘为孺子牛护理工作如虎添翼
打铁还需自身硬，护理部主任张新莉身为护士队伍的“领头羊”、护理学科的“带头人”、科室的“大管家”，不断加强自身素质提升，以身作则，言传身教，以自己的一言一行，一举一动在护士中树立榜样。她先后带领团队打造“李蕊”护理服务品牌、持续巩固6s管理的成果实现全院覆盖、病区规范化管理、打造人文关怀医院等一系列护理服务新举措，使得患者满意度得到大幅提升。
她善于合理利用和分配人力资源，应用“头脑风暴法”最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神，并鼓励护士积极参与护理管理工作，不断提高工作质量。深入推行小组责任制整体护理、床旁护理工作模式，落实“包房到组”、“包床到护”，建立责任护士查检表，根据查检项目逐条落实护理措施，为患者提供了无缝隙、连续的、安全的、高效的优质护理。
疫情防控阻击战的号角一经吹响，张新莉作为战疫队伍的先锋，总是第一时间响应，2020年，根据疫情防控需要，医院新增设了医学观察病房，所有新入院病人在此隔离14天后进入普通病房，因为人员短缺，张新莉主动请缨兼任医学观察病房护士长，新成立的科室、新入院的躁闹病人、新组成的护理团队，困难可想而知，可她没有退缩，加班加点制订各项职责流程，不放过一丝安全隐患。
根据工作性质她重新调整了科里的交班模式，给餐厅、走廊等重点岗位各建了交班本，详细记录值班当天所有病人的异常情况，她时常叮嘱护士们说：“精神病人不同于其他病人，他们的异常行为可能仅仅因为一句话、一个动作就会引发，只要大家心细，善于观察，善于沟通，多去接触病患，就可以防患于未然。”自病房组建以来，未发生任何差错事故，这份“成绩单”的背后是她倾情付出、甘于奉献的最生动写照。
2022年3月初，青岛地区新冠疫情出现反弹，防控形势严峻复杂，为能够及时处理突发事件，张新莉索性把家搬进了医院，连续作战十几天，累了困了就在简易折叠床上睡一觉，饿了就泡一碗方便面，每天奔波于预检分诊、过渡病区、协调支援院外疫情防控，身兼数职的她在各个岗位上连轴转，确保手底下的各项工作有力、有序地开展。
莱西疫情出现，她即刻进入警示状态，精准研判疫情防控措施，合理调配值守人员，先后为全民核酸检测派出百余名护理人员到村镇核酸采样，10余人入驻隔离酒店，30余名护士外出支援。医院精神科病区启动全封闭管理后，她动员全体医护克服困难，与病人一同吃住在病房，实行同步隔离，把一切不利因素排除在病房之外，为最大限度的保障400余名住院患者安全，守住“后方阵地”。
在封闭期间，她带领护士对患者开展一对一的心理疏导、与患者家属进行视频对话、书法舞蹈手工等健康有益的病房活动来丰富封闭的住院生活，受到了患者和家属的一致好评。同事们看到她日渐憔悴的脸和熬红的双眼，都劝她多休息，可她却总是笑着说：“现在正是疫情防控的关键时刻，大家都在各自的岗位坚守，咱们拧成一股绳，心往一块想，劲往一处使，办法总比困难多。”正是受她这种冲锋在前、敢于担当的精神鼓舞，全院护理人员接到任务时无一退缩，首当其冲，以饱满的精神状态，筑起疫情防控的铜墙铁壁。
预检分诊是医院防控第一道扫雷兵
预检分诊是新冠肺炎疫情发生后医院成立的新团队，一张小桌就是她们的办公地，由7名90后、清一色的女子兵坚守。每天，她们几乎重复一样的动作，询问旅居史，查验健康码、核酸报告，耐心地答疑引导，识别筛查发热患者等等，构筑起了医院疫情防控的第一道安全防线。
疫情就是命令，防控就是责任。由于医院不设发热门诊,预检分诊的重要性不言而喻。每天早晨护士们需要提前40分钟到岗，进行空气消毒，桌面、地面、挂号机、轮椅、垃圾桶等，每一步都细致到位，不放过一处边边角角，每天四遍常规消毒，高频次物品随时消毒，每日预检近400名门诊患者，条件虽然艰苦，但她们的工作却一点没打折扣，严格执行“一看一测一查一问”，落实好一米线、间隔座，这些看似简单的工作护士们每天都在重复着，在做好日常工作的同时，姑娘们还不忘“充电学习”，每年参加各种培训50余次，每月进行发热、疑似患者应急演练，熟练掌握各项处置流程，接受上级部门督导检查40余次。
脱掉“战袍”，她们也是母亲、妻子、孩子，没有生而英勇，只是选择无畏；面对严峻的疫情，她们深知，一旦穿上“战袍”，自己就是保卫家园的战士，只有守护好医院疫情防控的第一道门，才能为心理康复医院的患者提供一个安全的就医环境。（通讯员：刘琦）
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