山东
榜样离我们很近，模范就在我们身边。先进典型是有形的正能量，每一名榜样都是一面旗帜，引领我们前进的方向。行总部通过推出“榜样的力量”系列风采展示，深入挖掘各业务条线先进典型，号召全行员工向榜样看齐，学习他们的工作思路和方法，学习他们的敬业奉献精神，汇聚起推动全行转型发展事业行稳致远的强大精神力量。本期编发的是2022年“春天行动”总结表彰会议上作典型发言的胡耀坤同志的先进事迹。
台头支行客户经理胡耀坤
树立正能量 让客户信任自己
“初来新的支行网点，为尽快融入工作，提高手头客户资源，我首先通过智慧营销系统筛选管辖村庄客户，实现客户信息的初步了解。”胡耀坤通过“金服专员”身份与客户电话对接，让客户认识自己，添加微信并组建微信群，不定时发送红包保持群活跃性，主动参与疫情防控，借助驻村“防疫监督员”在村委值班时机，走访村民农户，提升“信任度”和“知晓率”。
设立“关键人” 实现营销转介
胡耀坤管理的5个村庄，村村都设立了关键人，基本为深受村民信任的村两委成员，不定时与关键人走动沟通增进感情，时常介绍我行存贷款产品和政策，对提供线索或挖转他行存款给予丰厚奖励，持续提高关键人业务转介积极性。如今年3月份通过关键人得知辖内村庄蒋某经营较好，但个人业务均在他行，借助关键人推荐加上我多次上门沟通，成功拓展定向存款。对上门难见面难的大客户，找好关键人是破冰营销的重要抓手，“我和老客户孙某聊天时了解到，某企业侯总在他行资金流水较大。于是我通过关键人引荐上门认识，又先后三次登门，闲聊中得知侯总儿子今年准备高考，成功找准切入点，将我中学时的教导主任介绍给客户，客户大为感动，主动将存款转入我行。”这次金融小店绑定推广人，他也是早早梳理清单，与关键人打好招呼绑定为推广人，并告知业务转介会有菜豆积分奖励，充分调动了他们的积极性。
对接“四张清单” 分档分类营销
胡耀坤通过“四张清单”将辖内个体工商户、小微企业主按照有无开立对公账户、有无信贷关系、有无代发工资分为三个类别，逐户上门对接，宣传存款脉动，对于有意向的客户主动添加微信，经常电话慰问，通过由最初单纯拜访、逐步拉近关系到找准切入点深度营销，最终实现多种业务营销突破。
来源：寿光农村商业银行
本文来源：·网易潍坊
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