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榜样的力量 | 多点发力 实现存款营销“加速度”

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榜样离我们很近,模范就在我们身边。先进典型是有形的正能量,每一名榜样都是一面旗帜,引领我们前进的方向。行总部通过推出“榜样的力量”系列风采展示,深入挖掘各业务条线先进典型,号召全行员工向榜样看齐,学习他们的工作思路和方法,学习他们的敬业奉献精神,汇聚起推动全行转型发展事业行稳致远的强大精神力量。本期编发的是2022年“春天行动”总结表彰会议上作典型发言的胡耀坤同志的先进事迹。

台头支行客户经理胡耀坤

树立正能量 让客户信任自己

“初来新的支行网点,为尽快融入工作,提高手头客户资源,我首先通过智慧营销系统筛选管辖村庄客户,实现客户信息的初步了解。”胡耀坤通过“金服专员”身份与客户电话对接,让客户认识自己,添加微信并组建微信群,不定时发送红包保持群活跃性,主动参与疫情防控,借助驻村“防疫监督员”在村委值班时机,走访村民农户,提升“信任度”和“知晓率”。

设立“关键人” 实现营销转介

胡耀坤管理的5个村庄,村村都设立了关键人,基本为深受村民信任的村两委成员,不定时与关键人走动沟通增进感情,时常介绍我行存贷款产品和政策,对提供线索或挖转他行存款给予丰厚奖励,持续提高关键人业务转介积极性。如今年3月份通过关键人得知辖内村庄蒋某经营较好,但个人业务均在他行,借助关键人推荐加上我多次上门沟通,成功拓展定向存款。对上门难见面难的大客户,找好关键人是破冰营销的重要抓手,“我和老客户孙某聊天时了解到,某企业侯总在他行资金流水较大。于是我通过关键人引荐上门认识,又先后三次登门,闲聊中得知侯总儿子今年准备高考,成功找准切入点,将我中学时的教导主任介绍给客户,客户大为感动,主动将存款转入我行。”这次金融小店绑定推广人,他也是早早梳理清单,与关键人打好招呼绑定为推广人,并告知业务转介会有菜豆积分奖励,充分调动了他们的积极性。

对接“四张清单” 分档分类营销

胡耀坤通过“四张清单”将辖内个体工商户、小微企业主按照有无开立对公账户、有无信贷关系、有无代发工资分为三个类别,逐户上门对接,宣传存款脉动,对于有意向的客户主动添加微信,经常电话慰问,通过由最初单纯拜访、逐步拉近关系到找准切入点深度营销,最终实现多种业务营销突破。

来源:寿光农村商业银行

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