“我现在已康复。感谢高振中主任和医院一大批医德双馨的医护人员!感谢伙房师傅和职工!”近日,胶州市中医医院收到了来自患者韩阿姨的一封感谢信。信中强烈表达了对医院优质服务的高度评价和认可以及对多位工作人员的不尽感激之情,情真意切,字字暖心。
半个月之前,韩阿姨因为肩颈部、髋部和双膝疼痛,行走困难,前来我院治疗。中医经典科高振中主任根据她的情况,精心制定了治疗方案。经过中药水煎口服、特殊穴位针刺等方法,韩阿姨的症状明显减轻。
她在信中写道,“孙鲁鹏医生手法轻巧,针灸熟练,穴位针刺,效果明显;护士高欣、夏文君在我血管又细又滑的情况下,技术熟练,动作准快,输液六天,没鼓一针,对我来说,这是首次;郭亚萍护士已经怀孕8个多月,每次给我起针都非常认真细心;伙房师傅们在我住院期间给我‘量身定制’可口饭菜,使之我的血压、血糖在短时间内得以稳定。”
无论是韩阿姨“点名表扬”的几位工作人员亦或是其他胶州市中医医院的工作人员,对他们来说,实实在在地解决患者的难题,是再平常不过的事。患者对他们的信任和认可,也让他们一次次体会到身为一名医务人员的责任和担当,同时也给了他们继续砥砺前行的动力。
一封封情意满满的感谢信,一面面鲜艳动人的锦旗,生动诠释着医患之间相互理解、心意相通的深情。在胶州市中医医院全体医护人员的心中,患者的健康就是最大的收获,患者的满意就是最好的赞美。(通讯员:王晓双)