山东工行一季度经营实现“开门红”“开门稳”

山东工行始终胸怀国之大者，坚决贯彻政策导向，围绕全省重点领域，加大融资投放力度，为企业提供多渠道、低成本的融资支持，向实体经济注入更多“金融活水”。一季度末，山东工行人民币各项贷款较年初增加350亿元，创同期历史新高。其中，公司贷款较年初增加260亿元，同比多增约110亿元，系统内提级进位。

持续优化信贷结构，重点领域融资成效显著。制造业贷款较年初增加140亿元，余额超过1760亿元，占比持续增大；民营企业贷款较年初净增近150亿元，余额、增量排名四行“双第一”。战略新兴产业贷款较年初增长近200亿元，余额、增量均保持市场领先；鲁贸贷累计发放2.85亿元，增幅近300%，精准助力中小外贸企业纾危解困。

加大支持力度，推动普惠金融实现了“增量、扩面、提质、降本”。在“增量”上，普惠贷款较年初增长约95亿元，系统内实现进位；在“扩面”上，普惠贷款客户较年初增加3500户，增幅超过8%，总量突破4.6万户；在“提质”上，不良率持续下降；在“降本”上，一季度新发放普惠贷款执行利率年初下降18个BP。

▲山东工行以金融力量助力辖内企业高质量发展

年初以来，山东工行把改革创新作为根本动力，以推进工总行重大战略和重点工作为主要抓手，加快补短板、强弱项、固根基、扬优势，为经营发展注入源源不断的动能和活力。

坚持客户至上，第一个人金融银行战略推进势头良好、市场地位巩固提高。服务个人客户超过4700万户；理财规模、基金销售保持领先；手机银行客户规模持续保持四行第1；个贷余额排名四行第1，坚持“房住不炒”总基调，个人住房贷款较年初新增近60亿元，余额突破3600亿元，余额、增量排名四行“双第一”，满足人民群众的合理住房需求。

全力支持稳外贸稳外资，境内外汇业务首选银行建设取得积极成效。外币贷款显著增长，助力外贸企业保市场、保订单、保生产；国际结算业务稳健发展，得到监管部门充分肯定；结售汇大幅增加，创同期历史新高。

大力支持乡村振兴，城乡联动发展战略深入实施。积极履行社会责任，服务“六稳六保”，为解决融资难融资贵问题提供“工行方案”。一季度末，涉农贷款增量、增速均排名四行第1，2021年人行评价获得优秀等次。

数字化转型全面推进、开局良好。发展人工智能语音外呼，累计触达客户3900万人次。创新建设敏捷管理中台，为科学决策提供数字化支持。研发智慧信贷“慧象”系统，构建“人工智能防线”。

▲山东工行员工走村入户宣传服务乡村振兴金融产品

山东工行始终坚持风控强基，以推进全面风险管理为主体，以资产质量攻坚和内控管理强化为两翼，压实主体责任，完善管理机制，解决突出矛盾，标本兼治推动风险治理能力持续提升。

认真落实防范化解重大金融风险攻坚战的部署要求，由“一把手”牵头负责，把打赢资产质量攻坚战作为首要任务，不断提高风险防控的前瞻性和有效性。一季度末，不良额、不良率保持“双降”。

按照“主动防、智能控、全面管”的风险治理路径，持续深化全面风险管理，完善长效工作机制，不断提高风险管理的全面性和智能化，确保各类风险总体可控，坚决维护区域经济金融稳定大局。

▲山东工行强化应急保障能力，确保全行业务安全平稳运行

对山东工行而言，经营成绩的取得，最根本的是坚持党的领导，加强党的建设，充分激发干部员工的积极性和主动性。

中央巡视对照整改取得扎实成效。创新确定多项集中整改阶段“标志性成果目标”，与“清单”措施相互呼应，共同构成推动中央巡视整改的整体脉络，推动“地毯式”整改走深走实。

▲山东工行积极推动党建上墙，营造抓好整改落实的良好氛围

坚持“两责”同发力，全面从严治党主体责任、监督责任得到有效落实。在全行倡树“严真简实快”的工作作风，大力推动精文简会，一季度全口径会议同比减少25%。

党建和干部人才队伍建设扎实有效。高质量做好党代会代表选举工作，网点负责人党员占比98%，实现基层网点党员全覆盖；选优配强各级班子，大力选拔年轻干部，召开全省干部人才暨机构整合人员优化动员会议，明确机构整合、人员优化目标，全面部署推进相关工作。

统筹抓疫情防控和经营发展，确保“双战双赢”。坚持做好加强针接种、全员核酸检测、人文关怀、物资保障等工作，筑牢联防联控的铜墙铁壁，凝聚起全行众志成城抗疫情的强大力量。