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曲阜:聚焦“五为”服务 打造“幸福曲阜”

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“有时间做志愿者,有困难找志愿者。”一句广为流传的话语,折射出曲阜这座城市志愿服务蔚然成风的社会文明。“五一”期间,曲阜市以新时代文明实践阵地为载体,动员广大党员、干部、志愿者、专家学者组成服务团队开展以为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务形式多样的五为志愿服务活动,一揽子幸福工程不断擦亮“幸福曲阜”的底色。

纾难解困 党群共融圆梦微心愿

群众的关切有多种,百姓的诉求有多样。为有效畅通群众诉求渠道,切实解决群众最盼、最急、最忧、最怨的问题,曲阜市广大党员干部下沉基层,通过面对面的方式与群众交流沟通,切实了解困难群体需求、社会公共需要,及时回应诉求。

翟建强作为下沉干部的一员,在“五为”活动开展过程中,了解到南夏宋村里有个小胡同路非常不好走,经过统计,共计200多米的道路需要维修。“这个问题已经存在很长时间,是历史遗留问题,一家一户的修修补补难以根本解决。”翟建强收集到民情之后,积极汇报协调。南夏宋村委会了解情况后立即行动,用了短短10天时间,花费十四万,使两条200米长的旧路变成了宽敞、平坦的水泥路。同时还为80多户村民修缮了大门前台阶,得到了村民的一致好评。“之前一到下雨天就烦恼,现在这烦心事终于解决了,真是太感谢了。”村民刘振龙为她竖起了大拇指。

为企业纾难解困、对患病居民进行帮扶、为大学生联系实习岗位、帮村民疏通下水道……曲阜市始终坚持把解决大大小小的烦心事,多种多样的社会公共需要贯穿文明实践服务的全过程,依托“五为”活动,对民生问题“望闻问切”,真正把工作做出成效、做到群众心坎里。

“马上新学期了,我想要一个漂亮的书包和文具盒。”“敬老院老人需要新被褥。”“我想要一个电动轮椅。”……在曲阜市党员党性提升实训基地的微心愿认领墙上,来自困难群体的心愿一直是认领的热门,一经贴出马上被爱心人士一一认领。

满足微心愿、填补小缺憾,需要从较为特殊的群体入手。对此,曲阜市委组织部作为活动牵头方,根据留守儿童、独居老人、残障人士等重点和困难群体名单,初步建立了微心愿征集对象台账,同时,广泛发动遍布村居的网格员、热心党员、志愿者等,深入基层群众倾听民声,搜集提炼有故事”“有暖意的小愿望,在各基层党组织微信公众号中进行展示,并统一制作成微心愿卡片张贴在党员党性提升实训基地的心愿长廊里,各党支部或个人自愿进行认领。目前,曲阜市已搜集各类微心愿”500余条,现已认领350条,圆梦近220条。

为困难群体服务,为社会公共需要服务,曲阜市通过开展“微心愿”认领惠民政策解读、生活帮扶、技能提升等方面的志愿服务,为不同群体量身定制的一揽子幸福工程,解决的是群众的实际生活难题,一项项实打实的举措让新时代文明实践在圣城曲阜落细落实、开花结果。

为老为小 志愿互助满足多元化需求

一老一小总关情。近年来,曲阜聚焦解决“为老为小”针对不同群体的实际需求精准定制实践活动和项目,实现老有所养、幼有所育,使实践中心真正成为群众的“精神家园”。

430日,清晨在干净利落的小院中,马西英老人冲了碗鸡蛋茶,哼起一曲《南泥湾》,等着“大侄女”蒋凤来“絮叨”两句家常。对老人而言,每天最期待的就是这场和太阳一起到来的“黎明之约”

“有事跟我们的志愿者说就行,亲得像家人一样说起村里“相约黎明”志愿者蒋凤,马西英老人不由得竖起大拇指。马西英今年74岁,由于老伴儿去世早,儿女又常年不在身边,被村委列入独居老人“相约黎明”服务对象。“小凤每天早上一声问候,让我心里暖暖的。在我心里早就把她当成自己的闺女了,她一来我就高兴。”每每说起蒋凤,马西英脸上会洋溢出幸福的笑容。


如今,曲阜市新时代文明实践已400余支“圣城邻里黎明相约”志愿服务队,为全市7000余名60岁以上的空巢老人、“三无”老人、鳏寡孤独老人提供助老服务,一段时间下来,老人成了志愿者的“亲人”,志愿者成了老年人的“依靠”,“相约黎明”成为了两者间的共同承诺。

而在相距不远的阮家村乡村复兴少年宫,一场别开生面的“读书会”正在召开12岁的胡筱萌声情并茂地向现场听众讲解小兵张嘎、潘东子、王二小等少年英雄的故事。对他来说,在这里参加读书分享会已经成了一种已习惯,“图书馆和自习室里环境很好,大家都平时没事都喜欢在这里学习”胡筱萌说。

孩子是阮家村的未来只有把孩子的教育抓好了阮家村的将来才有希望。阮家村党支部书记孔德广说村里打造了守护朝阳的志愿品牌,建设了藏书3万多册的乡村图书馆。村里的志愿者和在校大学生们不仅参与图书的管理和日常辅导在孩子们放学后还会去村门口的接送学生候车室接送孩子保证孩子们的安全。孔德广说。

曲阜市作为全国首批新时代文明实践中心建设试点县,五一期间,推动公益组织和干部群众成立志愿服务队伍,聚焦为老为小”,精心培育出“幸福食堂”“相约黎明”“雏鹰课堂”“守护朝阳”等一批有特色、有温度的志愿服务品牌项目50余个,为改善民生福祉、提升基层社会治理能力提供了源头活水。

舒心解忧 专业辅导让心态更阳光

“孩子们的心灵就像一棵小树,我们必须要给它‘多浇水’、‘多施肥’、‘多除草’,这棵“心灵小树”才能健康地成长为“参天大树。”每周三晚上7:30,是“惠心课堂”的直播时间,今天授课的是来自曲阜市人民医院心理咨询师范青,范老师今天的课程是介绍家长如何与孩子建立起良好的沟通模式,深入浅出地讲解引起直播间里一片点赞热潮。

“这几天与各位家长交流了很多,也帮助大家解决了一些问题,我觉得线上讲座的方式很好,能用专业知识帮助更多的人。”范青说道。

除了解决群众的“难事”还要解决群众的“心事”这个五一,曲阜市委宣传部联合惠心社会工作服务中心推出每天不重样的公益惠心课堂,成为不少市民的精神食粮

不光“线上课程”,曲阜市妇联与惠心社会工作服务中心联合推出心理支持热线,吸纳26名心理咨询师,成立志愿服务团队,做好“线下联动”,为广大市民进行心理辅导,有针对性地提出意见建议,解决心理困惑

“谢谢张老师,我一定好好学习,长大为祖国做贡献!”小雪街道的武雪(化名)今年上6年级,前段时间和妈妈闹了点矛盾,产生了厌学情绪。“惠心”服务中心志愿者张冉冉了解到小女孩的情况后,积极上门为母女二人提供一对一的心理辅导,现在已经不需要家长督促,每天都能积极主动的学习,完成课业打卡。

我们共有200多名志愿者,现在还陆续有志愿者加入进来,让课程更加多样化。志愿者张冉冉介绍。

近年来,曲阜市组织专业人员组成志愿服务队伍,通过开展心理健康知识讲座、心理健康测试、心理健康知识问答等活动,广泛开展多层次、分领域的心理健康培训大力普及心理健康知识提高群众认识、解决心理问题的认知和能力。开展心理专家在线志愿服务设立由心理专家坐诊的心理服务热线,让线上心理服务成为困难群众身边可靠帮手。


通讯员:孔大儒 陈立

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