近期,面对严峻复杂的疫情防控形势,胜利玉山物业桐凤事业部以“红色物业”为依托,勇担责任、冲锋在前,与街道社区、居委会、居民业主同心协力、联动互助,为小区业主构筑起疫情防控的“安全堡垒”。
业主的安全感来自小区的“红色防线”。胜利玉山物业桐凤事业部管理着南苑、桐凤、宁河、胜花4个老旧小区,服务业主6695户。疫情初期,桐凤事业部第一时间成立防控工作专班,组建党员突击队,全天24小时值班,4个小区8个门卫全面实行封闭式管理,全体党员编入各小区门卫参与进出人员车辆测温、登记、消毒工作,并着重确保小区日常消杀和保洁工作正常运行。南苑小区通过合理调配人员,制定了每天三班倒错时交叉值守法;宁河小区增设了便民服务点,在门卫设有便民盒、小药箱、维修工具、日常用品等应急物资,并将防疫政策、知识、通告张贴在宣传栏,方便业主知晓。在近期的四次核酸检测演练中,桐凤事业部全力配合属地政府部门,共出动应急队员180余人次,采样达48000余人次,全体员工顶风冒雨,用真心和汗水赢得了居民业主的一致称赞。
多方联动机制,关键时刻彰显合力。在南苑社区党委的指导下,胜利玉山物业桐凤事业部率先在南苑小区探索建立了居委会、小区业主和物业企业三方联动的议事协调机制,“三方联动”基层治理模式的优势,在此次疫情防控中得到了充分体现。南苑小区有2700多户业主,常住人口达10000余人,除了庞大的在册户籍人数,还有为数不少的流动人口。为防控疫情,业主的个人出行和健康体征等信息都需要收集、整理和上报,任务繁重。南苑社区党委积极协调居委会、业主志愿者、物业企业,三方迅速反应、联动互助,第一时间组织起疫情防控的中坚力量。在四次核酸检测中,大家各司其职、不畏困难,采样达24000人次。同时,对小区内60户孤寡老人和生活有困难的家庭逐一进行上门服务。
志愿者良性互动形成抗疫“共同体”。胜利玉山物业桐凤事业部所辖的各个小区都有这样一支“网格协管员”志愿者队伍。他们协助网格织密防疫网,支持物业筑牢防疫墙,形成联防联控、群防群治的工作合力。“很幸运,在疫情防控中,我们老两口双双成为志愿者,为大家看家护院,也切实体会到了物业和网格员的辛苦。”南苑八区70多岁的欧阿姨说。看到小区里的温情瞬间,有不少业主自发提前缴纳物业费,支持物业全力做好防控保障。一场疫情,检验了物业人全心全意为居民服务的责任和坚守,激发了业主众志成城防控疫情的认同和支持,也展现了和谐小区的硬核力量。