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胶州:上门办理身份证,贴心服务解民忧

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为提升公安机关服务水平,延伸便民服务渠道,胶州市公安局胶莱派出所严格贯彻“作风能力提升年”工作部署,主动作为、服务前移,有力践行服务宗旨,积极为群众解决实际困难,赢得了广大群众的一致好评。

4月23日,辖区的孙先生到胶莱派出所请求帮助,其父亲孙某需要办理第二代居民身份证,但因孙某因疾病瘫痪在床,导致无法到现场办理。胶莱派出所了解这一情况后,主动窗口前移,及时安排户籍工作人员上门为其办理身份证。经与群众预约后,派出所户籍辅警王浩军,携带相关设备前往老人家中为其办理身份证。在采集指纹过程中,由于老人年岁已高,又长期生病,指纹已经变得模糊不清,给采集工作增加了一定难度。但王浩军不急不躁,一遍又一遍地反复尝试,成功将指纹信息采集录入。

办理过程中,辅警王浩军还耐心详细向家属讲解了胶州公安户籍新政举措;同时表示,身份证制作完成后会第一时间送证上门。“上门办的政策实在方便、实在暖心。”家属由衷地说道。虽然只是一张小小的身份证,但关乎是人民群众的切身利益,胶莱派出所用心用力用情服务群众,把工作做到老百姓心坎上,生动诠释了胶州公安“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难”的服务宗旨。

来源:胶州公安
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