为进一步提升人民群众的获得感和满意度,南城街道以“党建引领”赋能社区治理，全面开展“你提问题我来办”活动，着力解决居民群众急愁难盼问题，持续打造宜居宜业环境，做实做细民生工程。
一、项目施工导致民居围墙断裂怎么办？
近日，曹州社区地税局家属院有居民反映南关沟蓄水池项目施工导致家中围墙出现裂缝，存在安全隐患。接到反映后，社区党委第一时间安排专人到现场察看情况，核实后，立即联系项目负责人，沟通解决方案。经协商，项目负责人同意维修方案，并于4月19日安排人员对围墙进行修补加固，保障了居民安全。
二、孩子不要怕，我们马上来！
4月15日上午，接到南平花园业主反映，小区29号楼有一位孤寡老人在家中去世，只有一位十四岁的孙子在家，子女亲属均在外地，无人料理后事。接到居民反映后，程堤口社区社区工作人员马合珍、程元明同志放下手中碗筷，迅速赶到老人家中帮助料理后事，安慰孩子幼小的心灵，给孩子谈心，待孩子情绪稳定后，及时通知了老人家属，并为老人换上寿衣，整理仪容，一直等到老人家属回来后他们才离开。作为社区工作者，他们尽到了自己应尽的责任，不是亲人胜似亲人。
三、社区规划停车区域，帮助居民有序停车
为规范非机动车有序停放，近日，双井社区按照“合理布局、规范停放、方便市民”的原则，组织社区工作人员，在辖区街道和小区内统一施划非机动车停车线，设置非机动车标志，引导辖区居民停车入位，规范停车秩序。此次施划停车线，有效缓解了辖区沿街商铺和楼院内停车乱、停车难状况，解决了车辆乱停乱放等问题。同时，提升了市容环境和道路交通综合整治水平，进一步推进城市精细化管理工作深入开展。
四、垃圾堆着火了，你们快来吧！
“田口村拆迁工地旁边的垃圾堆着火了，浓浓的黑烟，你们快来吧！...”郭大千居民电话告知社区着火事件。接到居民反映后，社区党委立即安排工作人员携带灭火工具赶赴着火点，现场浓烟滚滚，火势乘风扩散，工作人员迅速用工具进行灭火，经过工作人员的努力，火势很快得到控制。将火扑灭后，又对灰迹进行了掩埋，防止火势复燃。事后，社区工作人员对附近居民进行消防安全知识宣传，呼吁居民切勿将明火或可燃物随意丢弃，防止火灾事件再次发生。
五、清理垃圾，优化居民居住环境卫生
近期，双井社区内水泥板、弃土、砖石、木板等建筑垃圾乱堆放问题有所反弹，影响城市市容和居民居住环境，为全面推进区域无垃圾工作开展，加强城市建筑垃圾管理，4月20日，双井社区组织开展建筑垃圾清理行动。行动中，工作人员不怕脏、不畏累，个个干劲十足，利用三轮车清运建筑垃圾，共清运垃圾2车，将7处新增建筑垃圾全部清理干净。
南城街道将继续依托“智慧南城”平台，坚持问题导向，以解决群众身边的“关键小事”为着力点，进一步推进精细化、零距离服务。
来源：菏泽市牡丹区南城办事处
本文来源：网易菏泽
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