天桥区退役军人事务局“疫”线风采：退伍不褪色，战“疫”当先锋

4月20日，天桥区开展全员核酸检测，此次检测时间紧、任务重、要求高，在清河社区刘家桥小区内，天桥区退役军人事务局的潘宏亮作为一名下沉社区的退役军人党员，自下午5时起至晚上11时，他共帮助了小区内173名老年人高效地完成采样，有力的保障了小区全员检测任务顺利完成。

         耐心指导，让老人智能出行

         刘家桥小区是老小区，小区居民里老年人多，“自己年纪大眼花了，很长时间才能填好信息。”这让刘大爷很苦恼。跟刘大爷有着同样烦恼的老人有很多，因为年龄大了，不会用手机出示健康码，潘宏亮了解到这一情况以后，专门上前指导小区的老年人使用智能手机，教会他们用手机出示健康码，节省了老人们登记的时间，提高了小区全员检测的效率。刚做完采样的刘大爷开心地对社区书记说：“太感谢你们了，我每次出门的时候都是带着儿女提前帮我打印好的健康码，有时候出门着急就忘记带了，今天有位退役军人耐心的教会了我用手机出示健康码，我终于跟上时代了。”

        贴心服务，让老人高效登记

         在刘家桥小区检测点，由于很多老人没有智能手机或者没有携带手机，无法完成扫码亮码工作。一老年居民告诉潘宏亮：“我使用的是老年机，没有扫码功能。”潘宏亮立刻使用自己的手机，帮助这位居民登记信息，很快，潘宏亮将信息录入完毕，生成老人的个人二维码，并让老人携带着自己的手机去做核酸检测，有效的化解了老人的苦恼。潘宏亮说：“老年人不太懂手机，操作起来比较困难，他们信任我身后的党旗，让我帮着他们录入信息，这样更方便快捷些。”

         暖心护送，让老人便利采样

        在登记点忙碌的潘宏亮发现前来进行核酸采样的人群有一位老人坐着轮椅，行动很不方便。潘宏亮立即上前帮忙，帮助老人完成信息登记，并在与现场医护人员沟通协调后，为老人开通绿色通道，亲自推着老人顺利的完成采样。临走前老人的女儿激动地说：“真是给你们添麻烦了，谢谢你们了，看到你们身上贴的党徽，让我们心里踏实，我相信有你们在，我们一定能战胜疫情！”

         当天的检测工作完成后，潘宏亮帮助社区完成消杀，脱下布满汗水的隔离服，将现场物品妥善处理后，已经接近12点。贴心服务暖民心，红色党徽显担当。潘宏亮作为一名退役军人党员，穿梭在人群中，维持秩序，引导居民扫码登记，协调处理各类突发问题和居民诉求，在以潘宏亮同志为代表的工作人员的努力下，检测现场井然有序，检测工作顺畅进行，大家各司其职、协同配合，用全心尽全力让每个居民群众顺利完成核酸检测，共筑全民绿色健康防线。

本文来源：网易山东 责任编辑：王玉振_jn01