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网友问题
章丘区圣井街道翡翠东郡4号楼地下室，因户外管道井渗水，导致地下室被淹，造成财物损失。小区物业说管不了，让我找开发商，但楼房已过保质期，我该怎么办？
相关部门回复
章丘区政府回复：
经核实，留言人为圣井街道翡翠东郡4号楼业主，该小区建设时间长，部分设施陈旧失修。通过检查发现渗水原因是楼体外回填层沉降造成防水层破裂、管道井错位，管道井水外溢渗入该户的地下室，形成漏水。社区第一时间通知业主到现场勘察，安排物业维修人员夜间到地下通道进行清理和检查。了解到业主在济南不能回来的情况下，社区总支、居委会联合物业人员对该户地下室问题进行了维修、清理（该户租客接受留言人委托并现场见证，同时留有影像资料）。目前，该户地下室已恢复正常使用状态。针对留言人反映的财物损失等问题，社区总支、居委会将进一步协调。
本文来源：网易济南
责任编辑：
范英杰_SD05
