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章丘区翡翠东郡:户外管道井渗水导致地下室被淹 该怎么办?

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网友问题

章丘区圣井街道翡翠东郡4号楼地下室,因户外管道井渗水,导致地下室被淹,造成财物损失。小区物业说管不了,让我找开发商,但楼房已过保质期,我该怎么办?

相关部门回复

章丘区政府回复:

经核实,留言人为圣井街道翡翠东郡4号楼业主,该小区建设时间长,部分设施陈旧失修。通过检查发现渗水原因是楼体外回填层沉降造成防水层破裂、管道井错位,管道井水外溢渗入该户的地下室,形成漏水。社区第一时间通知业主到现场勘察,安排物业维修人员夜间到地下通道进行清理和检查。了解到业主在济南不能回来的情况下,社区总支、居委会联合物业人员对该户地下室问题进行了维修、清理(该户租客接受留言人委托并现场见证,同时留有影像资料)。目前,该户地下室已恢复正常使用状态。针对留言人反映的财物损失等问题,社区总支、居委会将进一步协调。

(来源:掌上问政)
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