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胶州奔腾4S店未经车主授权在车辆保险赔付书上签字,直接划走车辆维修款

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半岛全媒体记者 周茂平

1月26日曹先生驾驶的奔腾T77发生事故,随后将车辆送到胶州奔腾4S店维修。让他糟心的是车辆不仅没有在约定好的时间修复、交车,胶州奔腾4S店还在未经车主同意、授权的情况下在车辆保险赔付书上签字,直接划走车辆维修款。律师表示4S店在此次事件中涉嫌违约和欺诈。

春节前送修车辆至今未交车

1月26日,莱西曹先生驾驶的奔腾T77发生事故,为赶在春节前将汽车修好,他将车送到胶州奔腾4S店,没想到的是直到春节后半个多月汽车才修好。当双方多次协商准备送车时却因种种原因迟迟未能交车。现在2个多月过去了,曹先生的车还停在胶州奔腾4S店。“我是做超市连锁的,用车需求强烈。”曹先生介绍道,1月26日车辆发生事故后,他咨询了莱西的奔腾4S店和多家修车厂,但都表示无法在春节前修好车。后来胶州奔腾4S店主动联系上曹先生,表示可以在春节前将车修好,为不耽误在生意高峰期用车,曹先生选择将车拖到胶州奔腾4S店进行维修。

没想到的是,由于曹先生的车受损配件在胶州奔腾4S店没有备件,本来约定春节前应该修好的车一直呆在维修工位。2月7日,曹先生开始催促胶州奔腾4S店交车,几经催促直到2月21日,胶州奔腾4S店才将曹先生的车修好。“曹先生的车属于老款,我们店里没有现成的配件。”胶州奔腾4S店工作人员介绍道,他们辗转联系物流和同行都没有找到配件,直到春节上班后才修好。汽车修好后,胶州奔腾4S店工作人员开始联系曹先生准备交车,但因沟通问题未能交车。当双方准备再次准备交接车辆时,莱西爆发疫情,交车时间再次延长。进入4月份,双方再次就车辆交接进行沟通,但双方迟迟达不成一致,至今曹先生的车辆还停在胶州奔腾4S店停车场。

车主:胶州奔腾4S店伪造车主签字修车

让曹先生糟心的除了车辆长时间延误还有车辆保险赔付的问题。“胶州4S店在未经我授权和同意的情况下与保险公司达成赔付。”曹先生介绍道,在2月底他收到了保险公司打给他的300元拖车费,但直到4月份他才知道保险公司在2月23日就将车辆维修费打给了胶州奔腾4S店,而且车辆的维修更换明细至今没有见到。对此,记者联系了曹先生车辆投保公司中华联合保险。“我们是在收到胶州奔腾4S店提供有车主签字的相关文件的情况下才进行的打款。”中华联合保险工作人员介绍道,根据4S店提供的相关材料,他们分别给曹先生和胶州奔腾4S店打款。

保险公司:计划追回4S店赔款

但曹先生对此提出疑义,自从车辆事故发生后,他就没到过胶州,怎么可能在胶州奔腾4S店签字。“后期我们经过调查才得知,胶州奔腾4S店给我们提供材料并非车主本人签字。”中华联合保险工作人员介绍道,随后他们提出可以将修车费用向曹先生另行赔付,对胶州奔腾4S店前期赔付的修车款由保险公司进行追讨。保险公司给出的协商方案不仅曹先生不同意,胶州奔腾4S店也表示不接受。“当时曹先生在莱西,我们的员工是在和曹先生沟通后才代签字的。”胶州奔腾4S店工作人员介绍道,但当时只是口头约定并没有保留证据。对此曹先生表示从未同意或授权胶州奔腾4S店在保险赔付书上代签字。而且在保险公司的赔付确认书上,标注的出险时间为2022年1月25日,在曹先生车辆出事故的前一天。

律师:4S店涉嫌违约和欺诈

对曹先生的遭遇,记者咨询了山东环湾律师事务所郝东金律师。“首先4S店没有在双方约定的时间内修好车,属于违约。”郝东金律师介绍道,由于4S店未在约定时间内修好车辆导致车主在后续用车方面导致的花销应该承担。对于曹先生反应的4S店未经授权签字的情况,4S店对保险公司而言涉嫌欺诈,应该由保险公司向4S店进行相关追责。本报将持续关注此事。

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