新冠疫情期间,隔离生活已屡见不鲜,而由此带来持续的孤独感对心理健康产生了负面影响,社会心理服务需求急剧上升。为做好集中隔离场所隔离人员及工作人员心理健康服务工作,加强心理疏导,确保隔离点人员的身心健康,胶州市心理康复医院于4月15日至4月16日两天对全市16处集中隔离场所进行心理巡诊,对此类人员的心理健康整体情况进行摸底排查。
本轮排查共分8个小组分头进行,由医院分管领导担任领队,精神科、心理科专家组成的强大阵容,全方位筑牢隔离点人员的“心”防线。巡诊的主要内容涉及当前隔离人员数量、有精神心理问题的具体人员信息、当前病情是否稳定、是否需要医学或心理学干预等相关情况。
在维也纳酒店的巡诊现场,医务科主任孙平现场连线王女士,王女士倾诉说:“我本身正处于更年期,情绪波动特别大,现在被隔离了,一下子心里特别难受,连续的睡不好觉。”面对王女士的情况,孙主任现场提出了解决方案,她提醒王女士尽管处于隔离期间,但是每天还是要按时起居,保证充足睡眠,好好吃饭,制定一天的计划安排,可以在室内做一些简单的拉伸运动,睡前1-2小时,尽量不要查看手机、全身心沉浸在平静放松的睡眠环境中,情况如果持续得不到改善,我们可以提供一些短期使用的助眠药物,帮助快速改善睡眠症状 。
在中启康年酒店,医院社会心理服务中心赵金香主任详细了解了隔离点工作人员的工作、生活情况,教会他们快速缓解疲劳和压力的小技巧。针对工作人员提出的心理服务需求巡诊专家认真记录并同隔离点负责人沟通后续心理服务事宜。大家纷纷表示:“这次巡诊就是一场打开心窗的‘及时雨’,既抒发了心声、又释放了压力,心态变得更加平和、自信了,今后会更好的履职尽责,保障人民群众的安全!”
市心理康复医院作为全市专业精神卫生机构,自疫情发生以来快速组织精神卫生、医学心理学专业力量,多措并举做好不同人群的心理防护工作,最大限度降低疫情带来的心理健康问题。一是组建春晖心理服务队和心理援助热线队伍,主要面向在集中隔离点的观察对象、受疫情影响人群等开展心理疏导服务。二是开展心理健康巡诊,了解隔离点的人员组成、评估隔离观察人员和工作人员的精神心理状态,有序开展紧急心理危机干预和心理疏导工作,以减轻疫情所致的心理障碍,促进社会稳定。三是设置24小时心理援助热线和心理服务云平台,充分发挥心理危机干预热线和多种线上通信手段的积极作用,为集中隔离人员提供心理支持服务。真诚倾听、共情接纳、积极引导,让每位隔离观察人员体验到“隔离病毒,不隔离爱”的温馨感受是我们工作的初衷和使命。(通讯员:刘琦)