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化干戈为玉帛 解纠纷促和谐——北城街道社区人民调解员助力核酸检测工作

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按照市区两级统一安排部署,4月11日,北城街道启动第二轮全员核酸检测,北城街道办事处社区人民调解员充分发挥工作职能优势,全力投入到核酸采样工作中,为疫情防控贡献自己的力量。

“唉,你这人怎么插队啊,多大了当自己还是小孩子啊。”“不好意思不好意思,我母亲……”在核酸采样过程中,有居民因插队等问题和他人发生纠纷,社区人民调解员第一时间来到现场,详细了解情况,安抚双方情绪,劝说大家平心静气,一切以核酸检测工作为重,并及时和医务人员、现场群众沟通,对有特殊情况人员开辟绿色通道优先检测。


社区人民调解员奋战在抗疫一线,不畏辛苦、克服困难,严格执行工作任务安排,始终不忘作为矛盾纠纷第一道防线的职责和使命,在开展抗疫的同时,积极发挥职能优势,守护着社会的平安和谐。

来源:菏泽市牡丹区北城街道办事处

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