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【黄河口时评】经营场所安装摄像头要规范起来

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如今,很多商场、超市、餐饮店、宾馆等经营性场所都安装了摄像头。摄像头往往安装在距离地面较高或者不大引人注意的位置,如果不留意观察,就不太容易发现。很多人对于这些场所是否安装了摄像头,并不太在意,往往一直到个人信息泄露,才意识到了问题的严重性。

经营场所安装摄像头,商家自有安装的理由。出于经营的需要,安装了摄像头,经营场所安全性更高一些,商品不至于丢失,顾客丢失了物品也容易找回,一旦工作人员与顾客产生了冲突,处理起来也能找到依据。

但是,对于顾客来说,经营场所安装了摄像头,留下了个人的诸多信息,特别是留下了自己的人脸信息,就造成了个人信息泄露的风险。如果不法商家把搜集到的个人信息进行买卖,或者用于非法商业目的,对消费者的伤害将是极大的。商家出于经营目的,把搜集到的大量个人信息进行分析比对,进而精准画像,进行大数据杀熟,消费者将防不胜防。

在摄像头愈发普及的当下,如果宾馆、浴室、试衣间等较私密的场所安装了摄像头,而消费者不知情,将会留下个人私密信息,侵犯到个人隐私。万一传播到网络上,将会对消费者造成很难弥补的伤害。

商家出于经营原因,安装摄像头有正当目的,但不能所有的经营场所都安装摄像头。商家安装摄像头,不能只考虑自己的经营,还要考虑到顾客的个人信息安全。还有,对于摄像头收集到的信息,商家是不是能为顾客保护个人信息安全?商家会不会不做其他商业用途?是不是能够做到信息不被传播出去?商家收集了消费者个人信息,应该对收集到的个人信息负责,对消费者有个交代,做到让消费者放心。

现在,摄像头在商业领域应用广泛,经营场所安装摄像头应该有个规范。哪些商家可以安装,哪些商家不能安装,即使允许商家安装,在哪个位置安装、如何安装等都要有一定规范。对于摄像头收集到的信息如何处置、能否保护信息安全等也要进行规定。商家在经营场所安装摄像头,可以在公安或者市场监管部门进行备案,通过规范经营场所摄像头安装使用,让摄像头既能满足商家经营需要,又能保护顾客信息安全。(扈美荣)

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