栽好梧桐树，引来金凤凰，营商环境是一个地方的重要软实力。近年来，东营区以优化提升全区政务服务水平为突破点，创新工作方式，在惠企便民上取得良好成效，切实降低了企业、群众办事行政成本，为人民群众营造了良好的营商环境。
精准发力，打出惠企“组合拳”
“现在太方便了，在网上走手续提交材料，在家就能开办一家公司。”家住东营区的李先生举起手机，展示自己刚刚办理的业务。
让效率跑起来，打造高效便利的营商环境，东营区以企业需求为切入点，为企业打造“全生命周期”一站式集成服务，实现“进场和退出”双便利，开办快，退出更顺畅，简易注销公告总体时间缩短56%。
“真没想到能这么方便地拿到建筑施工许可证，我们提交材料当晚就收到已办结的信息反馈，项目开工时间提前了近2个月。”东营鑫旭置业有限公司相关负责人高兴地说道。
这是东营区为保障企业健康发展，助推企业项目早落地、早开工，实施的分段建筑施工许可证办理业务，有效提高了工程建设项目审批效能。不仅如此，东营区在全省率先建立“容缺审批”备案工作机制，打破缺少要件影响事项审批推进的顽疾，惠及26万户居民和1700余家企业。
多措并举，推出民生“大礼包”
“不需取号排队，用自助服务机直接就可以把营业执照打印出来了。”李先生来到东营区龙居镇便民服务中心，将前几天在网上开办的企业资料打印了出来。
李先生口中的自助服务机，是东营区在基层便民服务站点安装部署的61台智能自助服务终端，办事群众通过自助服务终端实现700余项依申请服务事项的政策文件查看、在线申报、进度查询等50余项便民服务功能。
除了有自助服务机这样的贴心之举，东营区针对多家交通运输企业，实行“点对点”精准服务，为企业送政策、送服务，实地了解企业诉求，提前介入，开启行政审批“绿色通道”，提供“订制化”服务，精简办事流程、快速解决问题，为高品质现代化城市建设提供坚实服务保障。
不仅如此，在东营区新设立的企业可享受免费刻制印章、“免费邮寄”和免费复印的“三免”福利，去年以来，东营区已为企业免费刻制公章4221套，免费邮寄2022件，免费复印打印资料5.4万余张。
凝聚合力，吹响服务“冲锋号”
“真没想到，这个像唱吧一样的东西功能如此强大，不用去现场也能体验到一对一专属服务。”在东营区政务服务大厅工作人员演示使用流程后，办事群众不由地为“政务晓屋”点赞。
“政务晓屋”是通过5G+VR技术为企业和群众提供非接触式远程在线指导帮办服务，通过构建政务服务“云窗口”，为企业和群众提供便捷的“面对面”政务服务及贴心的“手把手”全程指导，大幅度缩减政务服务事项办理时限，目前已接入109项政务服务事项，实现与广东、北京、湖南、湖北、贵州及东营市各县区等多地的政务服务“跨域通办”。
为让群众少跑腿，东营区建立“1234”帮办代办体制，打造“跑小二”服务招牌，通过这些措施，有效提高了政务服务的效率，截至目前，累计提供服务2万余次。同时，东营区打造全省首家跨市中介“城市联盟”，与滨州市滨城区签订中介“城市联盟”网上信息共享合作协议，为企业、群众提供更加便捷的政务服务。
本文来源：东营日报
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