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居民扫码“点对点”交流,4号线03工区地铁服务“向前一步走”

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4月4日下午,在槐荫区段北街道财富壹号花园社区,负责济南轨道交通4号线一期工程03工区施工的中铁二十四局集团项目部人员与社区居民“面对面”,将口罩、电子体温计、洗手液、防噪音耳塞等物品,以及关于济南地铁4号线建设知识的宣传册送到了居民手中。

同时,现场的社区居民还可以扫码关注中铁二十四局项目部的官方公众号,有在地铁施工中需要了解、沟通的问题可以直接后台留言,与项目施工人员“点对点”交流。

新黄河记者了解到,这是济南轨道交通集团4号线项目管理部提出的地铁服务“向前一步走”、手牵手共建和谐融洽的邻里关系、为民办实事的具体实践。

“因为济南地铁4号线段店站施工需要,4月2日起将友善路进行临时封闭,居民需要从段店街东西方向绕行,这样会给社区居民的出行带来一定不便,我们项目部走进社区和居民面对面,听听居民的心声,尽量减少地铁施工对居民的影响。”中铁二十四局济南地铁4号线03工区项目部书记柳小辉说,他们特别理解施工给居民带来的不便,所以希望用走进社区、聆听居民心声的方式,做点力所能及的事。

项目党支部宣传委员王闯介绍,在2个小时左右的时间里,项目部人员向社区居民赠送了防疫物品、地铁建设的宣传画册共计300份左右。有小区居民说,其实大家也都能理解地铁施工,施工时不可避免要绕路,出行会有些不方便,但是地铁建好了之后,地铁站在家门口,以后出行就方便了。

新黄河记者注意到,在项目施工人员向社区居民赠送的“礼品包”里,有关于地铁是怎样建成的漫绘画册,其中从济南地铁如何规划、地质勘察、地铁设计、地铁施工等方面,以生动的漫绘形式展现了地铁建设之路的不易。居民说,这本漫绘的画册带回家给孩子看看,还能增长不少知识呢。

在工程建设和中铁二十四局的宣传册中,对济南地铁4号线一期工程、03工区的项目情况、施工单位中铁二十四局都进行了展示,让社区居民能够更加了解到家门口的地铁是怎样建成的,让社区居民和施工单位之间多一分理解和相互的支持。

现场的居民还可以扫码关注项目部的官方公众号。柳小辉介绍,居民如果有地铁施工方面的问题,可以在公众号后台留言建议和问题,他还在留言区公布了自己的手机号,表示如果接到市民反映的问题,将在第一时间进行回应,这样可以实现快速沟通。而且,接下来项目部还会继续走进社区,为居民提供力所能及的家政服务等。

“今天的不便是为了明天的方便,今天的绕行是为了明天的畅行。”项目部相关负责人表示,感谢施工沿线居民的理解、谅解和支持,他们也力争最大程度减少施工对居民的影响,让泉城人民早日享受到地铁4号线的便利。

(来源:新黄河)

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