为进一步提升人民群众的获得感和满意度,南城街道以“党建引领”赋能社区治理，全面开展“你提问题我来办”活动，着力解决居民群众急愁难盼问题，持续打造宜居宜业环境，做实做细民生工程。
一、道路施工，无法通行怎么办？
“长江路修路把路都封死了，小区现在出也出不去，进也进不来，社区帮忙想想办法啊。...”3月28日，中意社区党委接到成阳小区居民反映，安抚好居民情绪后，立即安排工作人员前往核实。因修建长江快速路，成阳路解放街路段实行全封闭施工，导致周边小区车辆出行受到很大影响。为解决居民出行问题，中意社区党委书记王建立、居委会主任李海军分别联系小区物业、施工单位负责人，召开座谈会沟通解决方案，经协商，施工单位同意设置单行道识别式起落杆，并协助小区物业录入业主车牌信息，解决了居民的出行难题。
二、社区更换路灯，照亮居民回家路
3月29日，侯店社区网格员在入户走访时发现街道两旁的路灯有些已经损坏，并且路灯灯光较暗，居民夜间出行极为不便，存在安全隐患。网格员将此事记录在民情日记本上，并及时上报至社区党委。社区党委知悉后，立即安排专人采购相应物资，并制定出维修方案。3月29日，聘请电力公司维修人员对街道两旁破损路灯进行修复，并将灯泡进行了更换。路灯更换后，道路明亮了，居民心中也更加“敞亮”了。
三、生活困难群众，谁来帮扶？
近日，黄口社区中黄口村居民黄先生到社区求助，他身患股骨头坏死病症，医疗费用负担很大，家中还有两个孩子需要抚养，生活困难，急需救助。接到反映后，黄口社区书记黄博立即带领工作人员到黄先生家中核实情况，通过入户核查、咨询周围居民的方式，了解到黄先生患病已久，需长期在家吃药打针，最近病情恶化，已完全丧失劳动能力，妻子在超市工作，收入不高，两个孩子上学费用较高，生活拮据。社区党委立即把黄先生的情况反馈给办事处民政部门，经过上级民政部门的细致审核，最终为黄先生办理了低保，解决了他家中的生活难题，使他感受到了党和政府的关怀与温暖。
四、建筑垃圾影响出行怎么办？
3月29日下午,双井社区网格员在双井街巡查中，发现有乱堆乱放的建筑垃圾（水泥板、砖头、地板砖），影响居民出行，便将此事上报至社区党委。社区立即安排工作人员对双井街建筑垃圾进行集中清理，他们不怕脏、不畏累，齐心协力把建筑垃圾搬到垃圾清运车上，及时清运了建筑垃圾，确保辖区环境整洁有序、道路畅通。同时入户提醒周边居民，将各类建筑垃圾放至指定垃圾堆放点，切不可随意倾倒，呼吁广大居民自觉维护环境卫生。
通过此次建筑垃圾的整治，辖区的环境卫生面貌得到了很大改善，给居民充分营造了舒适、整洁的生活环境。
五、疫情来袭莫惊慌，社区防控在行动
为保障社区卫生安全，提升居民防疫意识，曹州社区开展疫情防控消毒消杀工作。重点对社区背街小巷、老旧小区楼道、小区出入口、下水道、垃圾桶、健身器材等进行360度无死角消杀，全力阻断病毒传播途径，把好社区防疫第一关。社区工作人员李传印同志发挥党员模范先锋作用，主动要求穿上防护服、背上消杀工具，严格按照操作流程进行消杀。此外，曹州社区党委安排其他工作人员在消杀之余提醒社区居民尽量少去、不去空气不流通或人员密集的公众场所，外出带好口罩，经常开窗换气，保持室内空气流通。
此次消毒消杀工作的开展，不仅进一步降低了病毒的传播风险，也提高了社区居民对疫情防控的重视程度。
六、下水道盖板陷落，怎么办？
“这儿的水泥盖板掉下去了，存在安全隐患，咱们得赶紧想办法解决，免得晚上居民看不清掉进去。你现在就打电话让咱社区的人带工具马上来，争取天黑之前弄好。”双井社区居委会副主任龚达春对身边的社区工作人员王以勋说道。3月31日，龚达春和王以勋在辖区巡查时，发现石人东路教堂旁的下水道水泥盖板陷落，立即着手解决此事。社区工作人员携带工具赶到后，大家齐心协力将水泥盖板从下水道沉淀池内抬出，重新固定，及时解除了安全隐患，保障了居民安全通行。
南城街道将继续依托“智慧南城”平台，坚持问题导向，以解决群众身边的“关键小事”为着力点，进一步推进精细化、零距离服务。
来源：菏泽市牡丹区南城办事处
本文来源：网易菏泽
责任编辑：
尹海潮_hz07
